51callcenter10月31日消息(记者 李莎):昆山宝诚汽车销售集团是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在昆山市授权的第一家特许经销商，提供BMW全线产品的汽车销售、备件销售，以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务，是昆山地区首家集展示、销售、售后服务为一体的BMW授权经销店。

鸿信公司创建的呼叫中心平台，可以快速便捷的为客户提供多项业务产品的销售。话务员的主动营销的机制大大带动了产品的销售量，也给客户提供了便捷的服务。通过这样的服务体系，大大提高了工作人员的服务水平、提升了企业市场竞争力。

为了切实实现昆山宝诚时刻围绕客户需求开展工作的目标，江苏鸿信呼叫中心平台协力昆山宝诚集团打造了一款专业的客户服务热线。呼叫中心服务热线不间断，客户服务也无时无刻得以保障。通过多样式的电话、短信等方式接入统一的呼叫中心平台，统一解决客户的咨询、投诉、销售等多种类型的业务内容。通过统一的热线电话达到客户方便记忆，也通过7*24小时的热线服务树立了良好的企业形象。