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灾备类外包---房管局灾备

2012-05-03 10:23 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话：17317241681(微信同号)


    2010年起与百事应合作。

    上海市住房保障和房屋管理局为了平台安全，在百事应呼叫中心预留有备份话务员坐席．当房管局热线因故障导致通信中断时, 将所有热线呼叫转移到百事应呼叫中心的应急平台上，供用户临时使用 
 
 

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