为加强移动客户的维护力度，提升客户主动服务营销水平，鸿联九五呼叫中心带领项目运营团队进驻移动公司现场，开展C类集团、中高端客户外呼项目，运营项目类型包含调查调研、电话营销、业务推广、客户资料梳理等各项工作。由鸿联九五全面负责团队人员各项人事关系管理、人员基础素质及技能培训、工资发放及现场运营管理，并根据合作方业务增量及时响应人员补充需求等，确保项目运营的各项要求与指标达成，经过合作双方良性沟通与积极执行并反馈，目前各项目均稳定运营。目前已经与深圳、佛山、河源、东莞、湛江、清远开展电话客户经理服务合作，团队总人数超过300人，该类项目致力于将电话客户经理建设成为中高端客户保有的核心渠道和平台，为各地市移动客户提供“尊贵、顾问式和主动看管式”的优质完善服务，鸿联九五也由此也成为了广东移动此类业务的战略合作伙伴，项目成效及服务水平不断得到合作方的认可与肯定，团队稳定性不断增强。