据悉，贝塔斯曼欧唯特中国在由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办，国家工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准/呼叫中心标准作为指导标准”的2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼”中荣获《2012中国最佳外包客户联络中心奖》。

欧唯特起源于欧洲，在亚洲也有长足发展，包括在亚太地区的中国、印度、新加坡、菲律宾和澳大利亚。现今，中国大陆已然成为集团在全球开拓与投资的重点。
 欧唯特中国在北京、上海、广州、深圳、杭州、南昌等均有业务运营，其中在北京和上海拥有当地最大的单体服务中心，服务内容包括业务流程外包、市场服务、咨询管理、物流等。自2003年到2010年，公司每年的营业收入均以100%的速度在快速增长。2011年度公司的营业额则达到6.1亿元。 

      
    欧唯特在中国的四十余个主要客户涵盖众多的行业：

   航空旅游：中国国际航空常旅客服务中心，美国联合航空公司港澳地区订票中心，深圳航空常旅客计划数据库开发和维护等；
汽车行业：奔驰中国顾客服务中心，宝马中国服务中心，一汽大众技术支持中心，奥迪A8顾客服务中心等；
金融行业：中国银行电话销售中心，中信实业银行电话销售中心，海康保险电话销售中心，中国工商银行奖励品兑换中心等；
信息技术行业：谷歌财务结算支持，Epson技术支持中心，惠普中国订单处理中心，诺基亚渠道销售与管理电话中心等；
快速消费品行业：欧莱雅顾客关系管理与服务中心，雅诗兰黛顾客关系管理与服务中心，迪奥顾客关系管理与服务中心，可口可乐奖励品兑换中心等。

如今，通过不断延伸服务内容，提升服务层次，满足服务需求，欧唯特中国已经建立起一个多元化的服务产业链条，从CRM客户关系管理，客户忠诚度计划，顾客服务中心与流程管理，B2B与B2C的物流管理，财务处理服务，基于数据库的直效营销和交叉营销，到覆盖全国的物流配送服务，包括代收货款、仓储服务、增值服务、配送服务、订单处理及IT系统建设、呼叫中心、流程, IT 及实施顾问服务等都包括在这个链条之内。这些多元化的业务部门从各个环节为客户提供着专业服务，这些专业组合在一起，为欧唯特形成了一站式的整合服务外包模式。在普遍缺少综合服务平台的中国服务外包行业中，欧唯特有独一无二的定位。

在该活动中,工信部相关领导、福建省副省长陈容凯、中共宁德市市委书记廖小军、CNCBA主席/国家工信部全国服务外包技能考试指导委员会副理事长颜晓滨、4PS标准指导委员会副主席张思宏、国家人力资源与社会保障部王竞院长等来自政府与著名企业的数百位嘉宾代表出席了相应活动与典礼，中国电信集团客服部副总经理黄智勇专门现场宣读了中国电信集团为国际峰会、颁奖典礼及4PS呼叫中心标准应用发来的贺电，中央电视台特别对此次活动进行了新闻报道。