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北京禁止新建呼叫中心,贵阳30万座席成呼叫中心天堂,移动联通电信数据基地落户

2015-06-24 16:44 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


    近期,由北京市经济和信息化委员会主办的北京市数据中心产业发展布局工作会召开。  会上,北京市经信委介绍了北京市数据中心产业发展布局,强调在北京市“禁止新建和扩建呼叫中心,数据存储和处理中的银行卡中心、数据中心(PUE值在1.5以下的云计算数据中心除外)。”

    据北京市发展改革委、市教委、市经济信息化委、市国土局、市环保局、市住房城乡建设委、市交通委、市农委、市商务委、市卫生计生委联合制定了《北京市新增产业的禁止和限制目录(2014年版)》(京政办发[2014]43号发布),目录中明确禁止新建和扩建数据中心(PUE值在1.5以下的云计算数据中心除外)。

    随着北京禁止新建呼叫中心、数据中心,产业进行转移,贵阳宣布大力发展呼叫中心与大数据产业,将打造30万坐席“黔中声谷”。目前,移动联通电信等三大运营商数据基地已全部落户贵阳。

    贵阳市人民政府高级顾问/中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜晓滨提到,这对于贵阳现代服务业的发展是一个很好的机遇。随着位于贵阳市区,由华云服务领衔的3000座席示范基地的落成,将对中国呼叫中心产业的运营管理模式,成本模式,人员供应体系翻开崭新的一页。

    据介绍,华云服务呼叫中心产业基地离贵阳机场28分钟,而目前北京、上海、广州、杭州每天到贵阳的各有10个航班。这四个城市飞贵阳的机票成本基本都是300-500元。出差贵阳,方便并且成本低廉,这将极大推动众多企业呼叫中心与服务外包企业落户贵阳。

    CNCBA副秘书长林志峰博士提到,华云服务呼叫中心示范职场遵循4PS标准园区体系,由颜晓滨主席领衔担任总设计,众多业内专家共同设计的全国标杆性职场。该职场目前全国看应是最具前沿风格与人性化的职场,完全全新按照呼叫中心要求设计的职场,员工舒适感很强。

    记者从华云服务招商中心了解,近期有很多金融企业和跨国企业高管纷纷实地考察贵阳,抢先入驻华云服务示范职场。

    贵阳华云服务呼叫中心示范基地在企业入驻上创造了很多先例:

    1、目前贵阳在建中国最大的呼叫中心专业人才培训与教育基地,人力资源充足,第一期已经储备培训了5000名人才;

    2、一改以往二线城市在郊区,工业园区开建呼叫中心园区的方式,直接在市区落成基地。周边高楼林立,交通地理位置便利,飞机成本低廉,高铁到广州3个半小时。

    3、整体装修,实现拎包入住。全国最领先、最人性化的装修设计,全套全新办公设施,全新电脑,会议室,办公室一应俱全。职场里木屋会议室,二层到一楼的滑梯通道,荡秋千会谈室,书吧,宠物世界,这里将绿树成荫,欢声笑语,是员工工作的天堂。

    4、成本优势非常明显:预计北京和贵阳的成本下降将在20-30%以上。若按外移/外包1000座席到贵阳来算,在北京成本约为1000席*1万/月*12个月=12000万成本,节省20-30%,则节省2400-3600万/年,该净成本节约基本就是净利润。若企业产品净利润率为3%,则需新增8亿-12亿的营业额获取该部分利润。换句话,1000席外移/外包到贵阳,等于是帮企业多做了8-12亿销售额;

    咨询:021-58306557

 

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