51Callcenter11月25日报道(记者 叶东河):11月24日,全球著名的视频技术提供商Dialogic在北京举行了视频互动业务展示,众多企业到场参会。
图:Dialogic公司销售副总裁兼亚太区总经理Eamonn Kearns
3G技术带来的一个巨大影响,便是新的应用需求获得了突破性的增长,但同时这种需求也给增值服务开发商带来了巨大挑战。新推出的3G业务往往存在着带宽利用不足、通信质量有待提高的问题;对于3G应用的核心领域——移动视频,开发者们面临着更高的性能需求、多重互操作性,以及其他多种技术难题。
因此,如何充分利用3G技术、基于3G技术为用户提供更多更好的增值服务,尽快推出行业所期盼的杀手级应用,已经成为当前服务提供商研发工作的焦点。而这些,也决定了Dialogic在3G时代市场战略的核心:依靠其在媒体技术方面的优势,大力开拓3G增值业务市场尤其是3G视频市场,做视频领域的领导者。
对中国3G应用的现状,Dialogic公司在今年提出了Video is the new voice(视频是新的语音)的口号,明确了公司将充分发挥技术优势,开拓视频业务市场。
Dialogic在语音、视频、IP方面具有成熟的技术、丰富的软件和硬件产品以及业内领先的解决方案,而3G业务的开发,正是需要以视频为中心,整合语音、数据和视频这三个方面的业务。
在视频方面,Dialogic集成媒体平台、视频网关、视频接入工具包、软件视频转码器、主机媒体处理 (HMP) 软件、IP 媒体服务器等诸多高性能的产品,能够帮助客户在一定带宽下提升视频质量,在更多的网络环境中部署更多的服务,从而帮助客户开发创新性的视频应用。
Dialogic的广大合作伙伴架起了Dialogic技术与3G增值应用之间的桥梁。许多合作伙伴基于Dialogic主机媒体处理软件以及其他产品,构建了视频服务端到端的解决方案,如视频门户、多媒体会议、视频监控应用、视频呼叫中心和视频社交网络。
Dialogic通过携手合作伙伴,不断拓展CTI在电信增值中的应用,通过语音处理、视频等新技术的开发,为电信运营商提供彩铃、多媒体视频等增值业务解决方案。同时,Dialogic也期待着通过这种密切的合作,与合作伙伴共同打造3G视频领域的杀手级应用。