目前，宏观经济稳中向好，保险业预计仍将保持稳健增长；保险监管部门制定下发“1+4”系列文件，集中开展治乱象、防风险、补短板、服务实体经济相关工作，市场环境进一步优化；保险业发展与经济社会更加契合，服务经济社会发展全局作用进一步加强。 由此环境下，滋生了很多新型的互联网保险营销模式，对传统电销持续性的一种考验以及对每一单保险成交记录要实行全量质检。
保险行业是最早利用呼叫中心进行大规模营销管理的行业。随着业务的发展，原有的平台不能满足业务需求，需要升级换代。传统的保险电销模式如何持续是每个保险从业者需要深思的问题。同时，目前保险行业呼叫中心质检工作主要依赖人工抽检，人工质检结果覆盖率偏低，远远低于行业监管要求。如何通过质检结果进一步挖掘现有客户的潜力，为客户提供更优质的服务，同样是保险公司在思考的问题。
ClusterCC提供不同系统架构解决方案，突破传统型呼叫中心持续难题
ClusterCC一套平台全国部署,满足全国职场的差异化需求
AICheck将海量语音数据全量实时质检，解决人工质检覆盖率低的难题
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一站式解决保险公司在运营呼叫中心的所有问题，如：码号、中继线、等保认证、录音存档、跨城市组网、无限扩容（一套平台）、业务系统、人工智能应用等等。
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专属客户经理，每个客户分配专职的客户经理，负责客户日常问题的解决；客服热线，根据不同服务等级，提供7*24小时或7*12小时热线服务；培训与分享，定期的远程视频培训，帮助客户熟练产品使用，不定期组织客户分享，促进行业间交流；系统免费升级，不断演进，保存和主线版本一致，确保互联网和IT环境演进后，系统的可用性。
