企业介绍:
北京正邦高科信息技术有限公司是由风险投资公司创建的高新技术企业,目标是成为世界一流的系统集成商及应用软件开发商。
公司专业从事呼叫中心(Call Center)系统集成和开发的部门,已成功开发出了包括邮政、报业、社区服务业、物流业、电力、银行和制造业成熟的客户服务中心产品。并在呼叫中心的基础上通过科学的数据挖掘技术,建立企业的客户关系管理系统(CRM)、数据仓库系统和电子商务系统,从而使企业在竞争日益激烈的市场环境下取得更大的成就。
正邦高科公司依托中科院,CTI研究中心与国内外知名的通信、计算机、软件厂商形成长期稳定的合作关系。使公司在产品开发、技术推广及售后服务方面充分发挥科研与公司结合的特长。公司拥有雄厚的自主开发能力,精通交换技术、CTI、CRM、数据仓库和数据挖掘技术,对呼叫中心技术与业务的完美结合有独道见解,提出了呼叫中心从传统服务型向运营赢利型转变的全新理念。
在系统集成方面,正邦高科公司也具有强大的实力。通过与华为、AVAYA、CISCO、SEGENT、EZENIA和IBM等公司的密切合作,使正邦高科在网络集成、企业多媒体互动通讯、视频会议方面也具有技术优势,丰富的实施经验使我们能为用户设计出更合理实用的解决方案。