吴鸣杰
紫金保险苏区电子商务部总经理
吴鸣杰先生,4PS国际标准认证协调员,4PS-5PD电销管理师,毕业于瑞典皇家工学院KUNGLIGA TEKNISKA HOGSKOLAN(KTH),现就任于紫金财产保险股份有限公司,负责公司整体电销及网销等新渠道的运营、管理及落地服务。
在他的带领下,所管理的电子商务部连续4年超额完成计划目标,通过和第三方支付公司的深度合作,顺利解决车险保单一次配送的难题,大大节约成本、提升效率,并建立起成熟稳定的落地服务体系和团队;在他的主导下,顺利和互联网行业多家视频、家电、旅游等知名企业战略合作,积极试水新型互联网保险。吴鸣杰先生一直专注于marketing和call center领域,曾参与2家车险电话外呼中心的筹建、管理、运管,并在战略规划、渠道管理、互联网营销、数据挖掘、资源整合、客户发展等方面拥有超过10年的管理经验。除此之外,他还经常受邀出席各类面向高层管理人士的公开演讲、行业咨询和研习活动。加入紫金保险之前,吴鸣杰先生曾担任车盟(中国)呼叫中心和江苏分公司总经理。从前期机构筹建、媒体合作、品牌推广、服务平台,到后续领导电销、直销、车行、专代四大渠道打响市场、站稳脚跟,都体现出其优秀的专业素质和领导才能。