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上海电信科技发展有限公司

2011-04-18 11:43 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


企业介绍:

一、公司简介
上海电信科技发展有限公司,隶属于中国通信服务上海公司,母公司是由中国电信集团公司控股的大型企业,2006年12月8日成功在香港联交所主板上市,是国内通信行业第一家在香港上市的生产性服务类企业。


上海电信科技发展有限公司是上海最早从事语音增值服务的公司之一,凭借多年积累的行业经验和独特的通信资源优势,为社会各行业提供广泛的应用服务,拥有“增值电信业务”资质等证书。主要业务包括语音信箱、声讯电话、呼叫中心等涉及语音增值服务的各个方面。公司多年以来一直致力于为企事业单位提供全方位的呼叫中心外包服务。在长期的服务实践中,公司承载了政府机关、电信行业、制造行业、汽车行业、保险行业、电子商务等数十家企事业客户单位的服务信赖,并凭借其通信资源、网络平台、业务实现、运营管理等资源和优势,为更多企业应用呼叫中心这一服务和管理的有效工具提供了助力。公司目前拥有1500个座席的大型呼叫中心职场,具有丰富行业经验的运营团队。公司全体同仁以满足客户需求为价值目标,力求为客户提供优质的一站式的行业解决方案,通过我们的专业服务为客户创造新的价值。


电信科发公司提供的服务涵盖了系统集成、互联网服务、语音增值、通信网络建设及运维业务等。公司拥有增值电信业务经营许可证,是国内最早从事互联网服务的企业之一;同时拥有工信部通信信息网络系统集成企业资质(甲级)、国家保密局涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质等多项专业资质。

多年来,公司致力于打造“ICT服务专家”的发展战略,为政府以及信息、媒体、金融等行业客户提供一站式服务。公司在运营商客户端服务方面公司拥有十余年的经验积累及技术沉淀,服务能力得到了上海电信及其客户的一致认可。多次为政府及电信运营商提供APEC等重大活动通信保障服务,是2010年上海世博会推荐信息服务供应商。

公司下属威迪图像数据分公司、德律康通信网络分公司、网络集成分公司、工程分公司、环球信息网络分公司、长途电信科技发展分公司、信息服务台、浦东分公司、徐泾呼叫中心九家专业分公司。

二、公司资源及平台功能简介
公司目前正在运营上千个坐席的大型呼叫中心,并在不断扩容中。呼叫中心拥有优秀的运营团队、专业的行业管理人员和电话销售人员,为客户带来直接收益。全体同仁以市场为导向、以满足客户需求为目标,通力协作,力求为客户提供最优质的整体需求服务。
我们的优势:
·品牌优势---中国电信下属公司,具有强大的专业优势
·资源优势---96xxx短号码、400号码、数字中继、宽带等资源充足
·平台优势---设备先进、系统稳定可靠,座席充裕,适用任何项目
·团队优势---洽谈、管理、开发、实施等各环节都具备专业队伍
·服务优势---内容丰富,形式、组合灵活,可持续的个性化服务
·市场优势---把握市场动向,商业运作模式灵活,渠道畅通



最新新闻:
产品与服务:
管理服务[2011-04-18]
业务处理服务[2011-04-18]
通信服务[2011-04-18]
成功实例:
联系方式:

上海电信科技发展有限公司呼叫中心
上海市普陀区曹杨路540号中联大厦
联系电话:021-58307717

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需求调研 :贵公司未来半年内有以下需求(该项不影响报名审核)
 服务外包:  坐席建设:  金音奖评选:  4PS认证:  培训:  其他:
共1条评论网友评论
  • 全部评论
  • xmx920     2018-12-28 16:04:12
    非常不错非常好

共1条记录(共1页)
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