普瑾特 （股票代码：870669）上海普瑾特信息技术服务股份有限公司 是一家服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团，为国内外地区的企业客户提供专业的客服外包、电子商务代运营等一站式企业服务。目前客服外包的行业涉及服饰、日化、移动终端、智能家居、教育等； 电子商务代运营横跨天猫、京东、亚马逊等多个国内外主流电子商务平台，通过服务外包坐席每年产生的零售额超过1.4亿元人民币以上，一线坐席客服超过2000多人。
作为信义卓著的合作伙伴，普瑾特以“让企业与客户的沟通变得简单”为使命，以“创新、专业、契合”的服务精神先后为多家海内外知名企业提供包含电商服务、呼叫中心服务、在线业务等综合服务外包的业务并获得客户和行业的一致认可。为了更好地为我们的客户提供服务，普瑾特开拓了由国内向海外的业务领域进行延伸，菲律宾宿务、日本东京等海外站点先后设立，服务也更加多语言化，多样化。随着业务的迅速发展，普瑾特在2017年2月28日正式在创业板挂牌。
发展里程碑
普瑾特以“让企业与客户的沟通变得简单”为使命，以“创新、专业、契合”的服务精神先后为多家海内外知名企业提供包含电商服务、呼叫中心服务、在线业 务等综合服务外包的业务并获得客户和行业的一致认可。
全球5个运营中心：上海，武汉，苏州，天津，菲律宾（该站点主营一加手机）。
全球足迹
中国
普瑾特总部位于中国上海，拥有普瑾特67%核心业务。中国有超过2000个座位，支持中文（普通话，广东话），英语，东南亚语言，以及部分欧洲语言。
菲律宾
20% 的 普瑾特 业务来自菲律宾。作为全球联络中心的核心，菲律宾网站为我们的北美客户提供优秀的英语支持和具有成本效益的服务。普瑾特 设置一个具有 300 个座位的联络中心，可使用 7*24 小时服务
日本
日本主要支持东亚企业，尤其是日本和韩国。150 个座位的容量为这些国家提供了出色的电话销售业务
捷克
捷克提供多语种业务，主要面向欧洲市场。350 个座位容量提供出色的服务，支持 30 多种语言
KKH成立于2013年。在过去三年中，普瑾特实现了130%的GAGR收入增长和250%的GAGR利润增长，这个表现即使放在快速增长的互联网和技术行业领域中也是惊人的增长速度
外包客户
阿里巴巴、一加手机、小米手机、乐视、吉利汽车、优衣库项目、天猫国际进口超市、网店/淘宝运营、车享项目、霍尼韦尔京东自营、派遣至霍尼韦尔总部HBT业务的service部门、负责新业务WD在热线端的天猫旗舰店及京东自营店的建立及运营、雷蛇（Razer）系列笔记本、康宝莱、上海捷成航空服务有限公司、宝洁京东平台、ITeSHOP(I.T 集团)线上官方客服团队（英语/粤语）
科勒、奇瑞、易到、BCD项目、联邦快递（技术支持）、元兵科技、倍乐生商贸-巧虎婴幼儿早教产品、摩恩项目组、宝洁旗下OralB 佳洁士 博朗 吉列品牌、霍尼韦尔空净项目、霍尼韦尔京东商城旗舰自营店（霍尼韦尔品牌电商客服合作伙伴、负责霍尼韦尔智能家居类全部产品店铺客服服务以及售后服务）
