济南点石专业呼叫中心
2007-06-07 00:00
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话:17317241681(微信同号) 51callcenter
单位名称:济南点石软件技术开发有限公司
济南点石软件技术开发有限公司为您提供专业的呼叫中心平台.构建快、操作简单、价格合理、系统容量具有平滑扩容性,是您理想的、可即买即用的好产品。
主要功能特点
1. 方便的呼叫中心流程设计和修改功能;
2. 流程导出、导入功能;
3. 客户关系管理CRM 功能;
4. 智能电话交换路由功能;
5. 标准自动应答IVR功能:来电自动引导、自动查询、自动语音应答、智能转接;
6. 自动识别通道的外呼功能;
7. 邮件、短信、传真收发功能(可实施群发);
8. 完备的座席管理功能:转接、代接、监听、强插、强拆、在线拨号、三方通话、对方会议功能;
9. 统计功能:话务流量统计,座席工作量统计,内容浏览量统计等;
10. 听留言录音、24小时通话录音功能
联系方式
联 系 人:滕小姐
联系电话:010-60878703 13621337441
电子邮件:twy810104@163.com
有 效 期:长期有效