呼叫中心质量管理的利器
2008-07-24 00:00
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
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单位名称:深圳市友邻通讯设备有限公司
深圳市友邻通讯设备有限公司(Callray Communications Co., Ltd.)是一家以专业通讯软件研发为主的高科技企业。主要产品AP Suite®呼叫中心质量管理软件自1997年进行产品开发和市场开拓以来,日趋完善,得到广大行业客户的一致认同和好评。到目前为止,该系统已成功应用于各类呼叫中心、电讯、民航、银行、保险、证券、基金、公安、电力以及政府等多种行业、部门。
AP Suite呼叫中心质量管理软件是一套完整的呼叫中心质量管理解决方案,其中包括:电话录音、监听、屏幕捕获、质检考评、坐席代表在线培训等。
联系方式
联 系 人:刘建勇
联系电话:0755-26649500-256
电子邮件:liujy@callray.com.cn
有 效 期:长期有效