湖北省中小企业服务中心（湖北省经信委信息中心）呼叫中心升级改造项目竞争性磋商

2019年08月01日22:21来源：

公告概要：

　　湖北省招标股份有限公司受湖北省中小企业服务中心（湖北省经信委信息中心）委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对呼叫中心升级改造项目进行竞争性磋商招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：呼叫中心升级改造项目

项目编号：HBT-16190224-192411

项目联系方式：

项目联系人：武天仪、程振华、李海燕

项目联系电话：027-87819169

采购单位联系方式：

采购单位：湖北省中小企业服务中心（湖北省经信委信息中心）

采购单位地址：武汉市武昌区徐东大街338号3楼

采购单位联系方式：董威,027-88082811

代理机构联系方式：

代理机构：湖北省招标股份有限公司

代理机构联系人：武天仪、程振华、李海燕，027-87819169

代理机构地址：武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层

一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：

1.本次竞争性磋商共分2个项目包，具体需求如下。详细服务要求见本项目磋商文件第三章内容。第1包：（1）项目包编号：HBT-16190224-192411-01（2）项目包名称：呼叫中心升级改造项目（3）类别：服务（4）用途：升级改造（5）数量：1项（6）采购需求：呼叫中心升级改造项目，详见磋商文件（7）采购预算：33.5万元（8）服务期：36个月（9）其他：/第2包：（1）项目包编号：HBT-16190224-192411-02（2）项目包名称：呼叫中心升级改造项目监理（3）类别：服务（4）用途：监理（5）数量：1项（6）采购需求：呼叫中心升级改造项目监理，详见磋商文件（7）采购预算：1.5万元（8）服务期：至呼叫中心升级改造项目完成（9）其他：/2.供应商参加磋商的报价超过该包采购预算金额的，其该包磋商报价无效。3.参加多包投标的相关规定：供应商可以投两个包，但每个供应商最多只能成交一个包；供应商必须在报价一览表中填写优选包号，如出现同一供应商在两个包评分排名第一的情况，则按优选包序号成交，同时，该供应商在其它包的成交资格将自动废除。

二、对供应商资格要求（供应商资格条件）:

1、供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法交纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条件。2、供应商参加政府采购活动前三年内未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（以递交响应文件截止当日查询结果为准）。3、本项目不接受供应商以联合体形式参与磋商。以上资格要求为本次供应商应具备的基本条件，参加各包磋商的供应商必须满足资格要求中的对应各包的所有条款，并按照相关规定递交资格证明文件。

三、磋商和响应文件时间及地点等:

预算金额：35.0万元（人民币）

谈判时间：2019年08月15日15:00

获取磋商文件时间：2019年08月02日08:30 至 2019年08月08日17:00(双休日及法定节假日除外)

获取磋商文件地点：武汉市武昌中北路108号兴业银行大厦五层湖北省招标股份有限公司财务部

获取磋商文件方式：现场获取

磋商文件售价：300.0元（人民币）

响应文件递交时间：2019年08月15日14:30 至 2019年08月15日15:00(双休日及法定节假日除外)

响应文件递交地点：武汉市武昌中北路108号兴业银行大厦五层湖北省招标股份有限公司5楼2号会议室

响应文件开启时间：2019年08月15日15:00

响应文件开启地点：武汉市武昌中北路108号兴业银行大厦五层湖北省招标股份有限公司5楼2号会议室

四、其它补充事宜：

湖北省中小企业服务中心（湖北省经信委信息中心）呼叫中心升级改造项目竞争性磋商公告

湖北省招标股份有限公司受湖北省中小企业服务中心（湖北省经信委信息中心）的委托，对呼叫中心升级改造项目进行竞争性磋商采购，欢迎符合资格条件的供应商参与磋商。

一、项目概况

（一）项目编号：HBT-16190224-192411

（二）项目名称：呼叫中心升级改造项目

（三）采购预算：35万元

（四）项目内容及需求:

1.本次竞争性磋商共分2个项目包，具体需求如下。详细服务要求见本项目磋商文件第三章内容。

第1包：

（1）项目包编号：HBT-16190224-192411-01

（2）项目包名称：呼叫中心升级改造项目

（3）类别：服务

（4）用途：升级改造

（5）数量：1项

（6）采购需求：呼叫中心升级改造项目，详见磋商文件

（7）采购预算：33.5万元

（8）服务期：36个月

（9）其他：/

第2包：

（1）项目包编号：HBT-16190224-192411-02

（2）项目包名称：呼叫中心升级改造项目监理

（3）类别：服务

（4）用途：监理

（5）数量：1项

（6）采购需求：呼叫中心升级改造项目监理，详见磋商文件

（7）采购预算：1.5万元

（8）服务期：至呼叫中心升级改造项目完成

（9）其他：/

2.供应商参加磋商的报价超过该包采购预算金额的，其该包磋商报价无效。

3.参加多包投标的相关规定：供应商可以投两个包，但每个供应商最多只能成交一个包；供应商必须在报价一览表中填写优选包号，如出现同一供应商在两个包评分排名第一的情况，则按优选包序号成交，同时，该供应商在其它包的成交资格将自动废除。

二、供应商资格要求

1、供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；

1）具有独立承担民事责任的能力；

2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4）有依法交纳税收和社会保障资金的良好记录；

5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6）法律、行政法规规定的其他条件。

2、供应商参加政府采购活动前三年内未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（以递交响应文件截止当日查询结果为准）。

3、本项目不接受供应商以联合体形式参与磋商。

以上资格要求为本次供应商应具备的基本条件，参加各包磋商的供应商必须满足资格要求中的对应各包的所有条款，并按照相关规定递交资格证明文件。

三、磋商文件的获取

（一）获取时间：2019-8-2至2019-8-8（北京时间每天上午8:30～12:00、下午14:00～17:00，法定节假日以及休息日（周六周日）除外）。

（二）获取地点：武汉市武昌中北路108号兴业银行大厦五层湖北省招标股份有限公司财务部。

（三）获取方式：符合资格的供应商应当在获取时间内，携带以下材料领取磋商文件，磋商文件每套售价300元，售后不退。

1.法定代表人自己领取的，凭法定代表人身份证明书及法定代表人身份证原件领取。

2.法定代表人委托他人领取的，凭法定代表人授权书及受托人身份证原件领取。

四、磋商响应文件送达地点及截止时间

（一）送达地点：武汉市武昌中北路108号兴业银行大厦五层湖北省招标股份有限公司5楼2号会议室

（二）截止时间：2019-8-15 15:00（北京时间）

五、磋商地点及时间

（一）地点：武汉市武昌中北路108号兴业银行大厦五层湖北省招标股份有限公司5楼2号会议室

（二）时间：2019-8-15 15:00（北京时间）

届时敬请参加磋商的代表出席磋商仪式。

六、联系事项

采购人联系方式：

名   称：湖北省中小企业服务中心（湖北省经信委信息中心）

地   址：武汉市武昌区徐东大街338号3楼

联系人：董威

电   话：027-88082811

采购代理机构联系方式：

名称：湖北省招标股份有限公司

地址：武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层5033室

联系人：武天仪、程振华、李海燕

电话：027-87819169

银行资料：

户   名：湖北省招标股份有限公司

开户行：招商银行水果湖支行

行   号：881098

账   号：127905433810603

七、信息发布媒体

中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）

 湖北省招标股份有限公司

2019-8-1

五、项目联系方式：

项目联系人：武天仪、程振华、李海燕

项目联系电话：027-87819169

六、采购项目需要落实的政府采购政策：