广东省广播电视网络股份有限公司就客服业务外包入围招标采购项目组织进行公开招标采购，详情请参见采购文件。欢迎符合条件的合格投标人参加投标，有关事项如下：

一、采购项目名称：客服业务外包入围招标采购项目

二、采购项目编号：SCB201412S002

三、采购方式：公开招标

四、采购项目内容：选择3家供应商

五、投标人资格条件：

1．投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；

2．投标人具备有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，2013年度经审计的净资产金额不少于人民币500万元或等值外币（提供经第三方审计机构审计报告），并提供组织机构代码证、税务登记证（国税、地税）复印件（加盖投标人公章）；

3．投标人须具有中华人民共和国工业和信息化部或广东省通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证（具有电话信息或呼叫中心业务均可）；持有中华人民共和国工业和信息化部颁发的增值电信业务经营许可证，必须在广东省设有分支机构。

4．投标人营业执照经营范围须具有呼叫中心业务或电话信息服务；

5．投标人近3年内有从事广电网络公司或电信类运营客服业务服务支撑及运营经验（提供合同及用户证明）；

6．本项目不接受联合投标。

六、报名须知：

符合资格的供应商应当在2015年4月30日17：00前提交报名材料报名。报名方式详见附件：《采购项目报名要求》。采购人只接受按要求完成报名并获取采购文件的供应商投标。该项目报名材料包括：

（1）《采购项目报名表》、（2）企业营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证（国税、地税）、（3）法定代表人授权委托书、（4）财务审计报告、（5）相关资质证书、（6）业绩合同证明

以上报名材料除报名时提交外，应同时附在正式的投标文件技术商务分册中。

七、本项目的所有相关公告（包括中标结果公告）会在采购人网站（www.gcable.tv）上公布，公布之日即视为有效送达，不再另行通知，投标人应关注网站信息。

八、采购人联系方式：

采购人：广东省广播电视网络股份有限公司

地址：广州市天河区珠江西路17号3515室

报名及获取采购文件联系人：李先生

联系电话：020－29000204，邮箱：191060913＠qq.com

采购文件内容咨询：杨先生

联系电话：020－29000139

传真：020－29000135

广东省广播电视网络股份有限公司

2015年4月21日