本项目采购人为中移全通系统集成有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。

一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

     本项目包括2017年12345政府服务热线技术支撑服务，具体包括主要为12345热线的提供基础服务、培训服务、工单处理服务、质量控制与提升服务、运营保障服务等技术支撑内容。

不划分标段。

详见比选文件。

二、资格要求

  2.1应答人须在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，注册资本不低于1000万人民币，ISO9000质量管理体系认证证书。

2.2具有良好的银行资信、商业信誉和健全的财务制度，不处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态，经营活动中没有重大违法违规记录。（需提供承诺，见本公告附件相关条款）

2.3供应商必须为一般纳税人，能提供增值税专用发票。（提供印有增值税一般纳税人章的税务登记证复印件，若税务登记证上没有盖增值税一般纳税人章的，请提供当地税务局开具的增值税一般纳税人资格证明等证明材料）。

2.4法定代表人为同一个人的两个及两个以上的母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参加本项目比选。

2.5本项目不接受联合体应答。

2.6各申请人应该保证所提供材料的真实合法性，我公司保留对相关材料进一步核查的权利。对于申请人弄虚作假的行为，申请人参与的本次采购活动无效，并将被作为不良记录，至少1年内无权参与比选人的任何采购活动。

2.7必须自行组织完成承建的项目，不得非法转包或分包。

2.8资格审核方式 资格后审，采取合格制方式，通过资质审核的供应商方可进入后续采购环节。

三、获取比选文件

3.1 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2017年03月16日18时00分至2017年03月20日10时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。

中国移动采购与招标网首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。

3.2 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 零 元（￥0 元）整。

注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

四、应答文件的递交

4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：2017年03月27日14时00分；地点：河北省石家庄市青园街220号多功能教室；电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。

4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。

五、电子采购应答规则

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。

5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。

5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。

注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。

注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

六、发布公告的媒介

本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

七、联系方式

比选人：中移全通系统集成有限公司

地址：河北省石家庄市青园街220号

联系人：王先生

电话：0311-80998650

电子邮件：wangzhengfei_qt@he.chinamobile.com

八、免责声明

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

九、附加项

凡符合资格要求的参选人，请在本平台上传以下报名文件

（1） 企业法人营业执照副本复印件（加盖公章）

（2） 组织机构代码证副本复印件（加盖公章）

（3） 税务登记证副本复印件（企业需提供盖有“增值税一般纳税人”印章或一般纳税人证明）（加盖公章）

（4） 基本账户开户许可证复印件（加盖公章）

（5） 比选报名申请函、经办人授权书和身份证复印件（格式详见附件）

（6） ISO9000质量管理体系认证证书复印件（加盖公章）

        （以上第4、5、6项上传至：扩展信息-资质业绩信息中）

采购人/招标代理机构：中移全通系统集成有限公司

2017年03月16日