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北京市高级人民法院12368热线诉讼平台服务项目中标公告

2019-02-02 14:03《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  


公告概要:

公告信息:
采购项目名称 北京市高级人民法院12368热线诉讼平台服务项目
品目

服务/信息技术服务/呼叫中心服务

采购单位 北京市高级人民法院本级
行政区域 市辖区 公告时间 2019年01月31日17:13
本项目招标公告日期 2019年01月11日 中标日期 2019年01月31日
评审专家名单 喻乃忠、吴建南、杨波、叶智毅、单茜荣
总中标金额 ¥285.800000万元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人 吴慧慧
项目联系电话 010-58075080
采购单位 北京市高级人民法院本级
采购单位地址 北京市朝阳区建国门南大街10号
采购单位联系方式 单老师010-85268658
代理机构名称 汉华国招(北京)工程咨询有限公司
代理机构地址 北京市丰台区芳城园一区日月天地A-2601
代理机构联系方式 吴慧慧、何靖010-58075080

  汉华国招(北京)工程咨询有限公司受北京市高级人民法院本级的委托,就北京市高级人民法院12368热线诉讼平台服务项目项目(项目编号:XM-0000011102181228052)组织采购,评标工作已经结束,中标结果如下:

一、项目信息

项目编号:XM-0000011102181228052

项目名称:北京市高级人民法院12368热线诉讼平台服务项目

项目联系人:吴慧慧

联系方式:010-58075080

二、采购单位信息

采购单位名称:北京市高级人民法院本级

采购单位地址:北京市朝阳区建国门南大街10号

采购单位联系方式:单老师010-85268658

三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期:

本项目招标内容为北京市高级人民法院12368热线诉讼平台服务项目服务。12368人工热线服务采用高院总分平台统一接入,根据部分需要在线转接下级法院分平台的模式,提供5×8小时服务;自助语音咨询提供7×24小时服务。

四、采购代理机构信息

采购代理机构全称:汉华国招(北京)工程咨询有限公司

采购代理机构地址:北京市丰台区芳城园一区日月天地A-2601

采购代理机构联系方式:吴慧慧、何靖010-58075080

五、中标信息

招标公告日期:2019年01月11日

中标日期:2019年01月31日

总中标金额:285.8000000万元(人民币)

中标供应商名称、联系地址及中标金额:

中标供应商名称:中国移动通信集团北京有限公司

中标供应商地址:北京市东城区东直门南大街7号

中标金额:285.8万元(贰佰捌拾伍万捌仟元整)

本项目代理费总金额:2.988万元(人民币)

本项目代理费收费标准:

中标服务费以项目预算金额作为计取基数,参照《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)文件,按差额定率累进法计算。

评审专家名单:喻乃忠、吴建南、杨波、叶智毅、单茜荣

中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求:

坐席支撑服务人员集成服务(26人),价格2823600元,9050元/人/月(含税)

高院本级坐席支撑人员的职场坐席维护服务,价格34400元,每月一次例行巡检5*8小时报障维护热线。

 

六、其它补充事宜

公共发布媒体:本公告在中国政府采购网、北京市政府采购网发布。

公示期:1工作日

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