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2021年合肥联通银联云讯通呼叫中心技术支撑平台服务采购项目-竞争性谈判公告

2021-04-25 12:52  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


招标编号:04-14-04E-2021-D-C06589 发布时间:2021-04-22 15:42:49

2021年合肥联通银联云讯通呼叫中心技术支撑平台服务采购项目(采购代理编号:04-14-04E-2021-D-C06589)已由中国联合网络通信有限公司合肥市分公司批准采用竞争性谈判采购,采购资金来自企业自筹,项目出资比例为100%,采购人为中国联合网络通信有限公司合肥市分公司,采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目已具备采购条件,现邀请有意向的潜在供应商参加本项目。
一、项目概况 
   (一)采购内容:本次采购2021年合肥联通银联云讯通呼叫中心技术支撑及相关服务,通过协议接口方式一侧整合并汇聚银联体系下各商业银行信用卡逾期还款电话催缴呼叫中心业务,另一侧对接至我公司云讯通业务平台,实现与银联客户的通讯、查询、统计以及各类用户投诉的申诉及处理服务。

(二)采购预算:90.34万元(不含税)。

(三)服务时间:自合同签订之日起1年。

(四)服务地点:安徽省合肥市。

(五)最高限价:本项目设置最高限价,即不含增值税报价不得超过0.025元,否则其应答无效。

二、拟采用竞争性谈判采购方式的原因 
   本项目未达到法定招标限额,委托公诚管理咨询有限公司进行竞争性谈判(公开报名)。

三、资格要求 
    (一)本次采购要求应答人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织,合法运作并独立于采购人。

(二)应答人应具有有效的营业证明资料(如营业执照或法人证明等)。

(三)应答人须具备开具增值税专用发票的能力,并提供相关证明材料。

(四)本次谈判不接受联合体申请,中选后不得分包及转包。

(五)应答人不得存在下列情形之一:

1.应答人被责令停业或破产状态的;

2.应答人被暂停或取消投标资格的;

3.应答人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;

4.应答人在最近三年内有骗取中标或严重违约及重大服务质量问题的(以有关监督部门的行政处罚决定为准);

5.法定代表人为同一人的两个及两个以上法人、母公司及其全资子公司、母公司及其控股公司,在本项目采购中同时参加;

6.与中国联通或安徽联通合作被列入黑名单且处于业务禁入期的供应商;

7.信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购不良行为记录的。

(六)法律法规规定的其他必须符合的要求。

四、发布公告的媒介 
    本竞争性谈判公告同时在中国采购与招标网(www.chinabidding.com.cn)及中国联通采购与招标网(www.chinaunicombidding.cn)上发布,其他媒介转载无效。 
五、公告时间 
    自2021年4月22日至2021年4月25日止。任何供应商、单位或个人对采用竞争性谈判方式公示有异议的,可以向采购人以书面形式实名提出,逾期不再受理。 
六、采购文件获取 

(一)采购文件获取时间:2021年4月22日17时00分起至2021年4月25日17时00分(北京时间,下同)。

(二)采购文件获取方式:供应商须在中国联通合作方自服务门户(www.cuecp.cn)完成中国联通内部供应商注册,通过中国联通采购与招标网(www.chinaunicombidding.cn)或中国联通合作方自服务门户(www.cuecp.cn)登录中国联通电子招标投标交易平台(新平台,下同),点击“谈判项目”-“寻找商机”-“我要参与”。供应商在谈判项目的寻找商机模块可以看到当前发布中的谈判公告,点击【我要参与】,填写完相关信息保存后,然后点击“谈判项目”-“参与的谈判项目”-“项目跟进”-“谈判准备”-“购买采购文件”,在获取时间内,填写并提交购买标书申请,选择“网上支付”的方式并进行结算。支付成功后可直接下载采购文件。

进入沃支付界面,若首次使用网上支付方式,点击“注册”按钮进行沃支付用户注册;(如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打:400-688-9900)若已有沃支付账号,则直接输入账号及密码信息等登录账号,然后选择付款方式、输入密码进行付款;(开通沃支付账户是应答人实现自助购买下载谈判文件的前提,沃支付注册操作手册请点击交易平台“下载中心”下载)超过售标截止时间则无法支付,视为放弃应答。

(三)诚E招登记信息(此环节须在招标文件售卖时间内同步完成)

1.通过中国联通合作方自服务门户支付成功后,还须登录“诚E招电子采购交易平台”(网址:https://www.chengezhao.com/)完成本项目的信息登记。

2.诚E招注册:输入网址,点击【新用户注册】(注册步骤详见门户网站:【投标人操作指南】-【注册指引】)。登陆账号后点击【常用文件】,下载《投标人&供应商操作手册》。

3.诚E招添加订单:注册成功后登录平台,点击【商机发现】进行订单添加,【添加订单】-【电汇】-【上传付款凭证】(沃支付成功截图)后等审核。

4.诚E招疑问反馈:具体操作若有疑问,可致电客服热线:020-89524219。服务时间8:30-17:30(工作日)。

(四)采购文件费用:每套售价人民币200元人民币,售后不退。
七、应答文件的递交 
   本项目须同时递交电子应答文件与纸质应答文件。 
   (一)电子应答文件的递交:电子应答文件通过中国联通电子招标投标交易平台 “https://www.cuecp.cn”上传递交,在规定的应答文件上传截止时间前未上传的应答文件视为无效递交,应答截止时间为2021年4月26日15时00分。

(二)纸质应答文件的递交:安徽省合肥市包河区马鞍山路68号联通大厦6F会议室,应答截止时间为2021年4月26日15时00分。 
    本项目价格开启、评审以电子应答文件为准。如因“中国联通电子招标投标交易平台”的系统原因无法正常进行价格开启、评审,则以纸质应答文件为准。 
   (三)本次价格开启将于上述应答截止的同一时间进行。 
   (四)出现以下情形时,采购人/采购代理机构不予接收应答文件: 
    1.逾期送达或者未送达指定地点的; 
    2.未按照采购文件要求密封的; 
    3.未按照本公告要求获得本项目采购文件的。 
八、采购监督部门 
    安徽联通纪委驻合肥市分公司纪检组举报受理渠道:

 举报电话: 0551-65289022

 举报邮箱: ahs-hfjb@chinaunicom.cn

来信举报邮寄地址:合肥市包河区马鞍山路68号联通大厦五楼派驻纪检组

九、联系方式 
   采 购 人:中国联合网络通信有限公司合肥市分公司 
   地    址:安徽省合肥市包河区马鞍山路68号联通大厦 
   联 系 人:刘经理      电  话:18655152767 
   采购代理机构:公诚管理咨询有限公司 
   地    址:安徽省合肥市蜀山区天智路5号同创科技园5幢5楼   

项目负责人:韩健/18654149606、覃杨、乔渊邦

邮  编:230000    电子邮件:gczxah2020@163.com
账户名称:公诚管理咨询有限公司

开户银行:中信银行广州花园支行

账    号:3110910037672106589


发布单位 :合肥市分公司
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