| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
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中国联合网络通信有限公司广东省分公司
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广州市天河区黄埔大道西666号联通新时空广场 | 2,445,600.00元 |
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
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| 1-1 | 其他服务 | 云客服服务 | 投标人负责向采购人提供话务人员管理和现场运营管理，具体包括但不限于：客服人员招募管理、云客服终端设备、办公设备配套及客服专用定制服装和客服中心现场运营管理。 | 投标人以人员管理及运营外包的服务模式，提供相关配套设备，在采购人的业务经营范围以内、在采购人场地组建运营团队，协助采购人完成云客服服务相关工作。 | 2021年4月1日至2024年3月31日，共三年，合同一年一签。 | 供应商须提供符合采购人要求的服务。 | 2,445,600.00 |
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
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中国联合网络通信有限公司广东省分公司
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通过 | 通过 | 42.00 | 43.00 | 8.64 | 93.64 | 1 | 1 |
| 中移在线服务有限公司 | 通过 | 通过 | 32.60 | 43.00 | 8.80 | 84.40 | 2 | 2 |
| 广州点动信息科技股份有限公司 | 通过 | 通过 | 22.80 | 16.00 | 8.69 | 47.49 | 3 | / |
| 广东科慧信息服务股份有限公司 | 通过 | 通过 | 11.60 | 23.00 | 8.64 | 43.24 | 4 | / |
| 广州凯标通讯技术有限公司 | 通过 | 通过 | 9.20 | 4.00 | 10.00 | 23.20 | 5 | / |
