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2021年长安马自达呼叫中心运维项目询价公告

2021-06-03 05:37  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


询价公告名称: 2021年长安马自达呼叫中心运维项目询价公告 创建时间: 2021-06-02 16:47:19 报价剩余时间 1天18小时49分
采购公示开始时间: 2021-06-03 08:30:00 采购公示结束时间: 2021-06-04 17:30:00 询价方式: 公开询价
终止:
询价内容说明:

2021年长安马自达呼叫中心运维项目

询 价 公告

2021年长安马自达呼叫中心运维项目(项目编号:【 ZBZBD0000606】),采购人为中国电信股份有限公司南京分公司。【采购代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司】。本项目资金已落实,具备采购条件,现进行公开询价,欢迎满足条件的供应商前来参与本次询价。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况:2021年长安马自达呼叫中心运维项目。

1.2采购内容:

1.2.1采购范围:本项目为2021年长安马自达呼叫中心运维项目,采购呼叫中心硬件设备维护、控制模块服务并提供软交换数据库维护及业务系统维护服务。本项目服务期一年。

1.2.2服务期:30天。

1.2.3建设地点:南京市,采购人指定地点。

1.2.4质量要求:及时响应并满足询价方要求。

1.2.5本项目不划分标包。

1.3本项目【设置最高限价,最高限价为【371950】元人民币(含税),供应商报价高于最高限价的,其应答将被否决】。

2.供应商资格要求

1. 本项目要求应答人应为在中华人民共和国境内(不含港澳台地区)注册,法律上和财务上独立的法人,合法运作并独立于询价人和询价代理机构。具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码等企业证明材料。应答人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目的投标;【法人下属不具备法人资格的分支机构参与询价的,应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。同一法人授权多个不具备法人资格的分支机构同时参加本项目,或该法人与其下属不具备法人资格的分支机构同时参加本项目,均视为同一参选人参与应答。】

2. 业绩要求:本项目要求应答人提供自2018年1月1日以来与本项目类似业绩,累计合同金额不低于40万元,合同具体要求如下:如为单项合同,需提供合同汇总表和合同关键页(必须涵括合同金额、合同内容、合同签章页等)复印件加盖单位印章,时间以合同签订日期为准;如为框架合同,须提供订单或发票复印件加盖单位印章,提供合同原件备查;如合同未明确合同金额,则需提供发票等证明资料,时间以订单时间为准,原件备查;

3. 应答人须具备呼叫中心类软件著作权登记证书(提供资质证书扫描件并加盖公章)

  • 应答人需具备至少2名维护经验的人员,要求大专及以上学历,2年及以上工作经验,提供7*24小时响应服务。提供服务热线电话号码、人员身份证复印件、学历证明复印件、近6个月社保证明,加盖单位公章。

  • 应答人须为实现系统正常运作提供必要的软、硬件设备维护服务,提供承诺书并加盖单位公章。

    6. 供应商不得存在下列情形之一:

    (1)为询价人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

    (2)被依法暂停或取消应答资格的;

    (3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

    (4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

    (5)在最近三年内[应答人截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;

    (6)在最近五年内[应答截止时间前60个月]被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

    (7)在最近五年内[应答截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

    (8)被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准),已执行完毕或不再执行的除外;

    (9)【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对应答人及其应答产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的,应答人及其任一应答产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。】

    (10)应答人在近2年内参与南京电信同类项目中,不得存在成交结果公示后因自身原因放弃采购项目成交资格、或因自身原因违约、或中止合同的情况。

    8. 法律法规规定的其他要求。

  • 询价文件获取

  • 获取纸质版或者电子版

    3.1询价文件获取时间:【2021年6月3日至2021年6月4日】,每天北京时间【上午8时30分至下午17时30分】。

    3.2询价文件获取地点:【中通服咨询设计研究院有限公司楠溪江东街58号】。

    3.3询价文件获取方式:应答人应委托经办人准备下述文件(营业执照、新添客商表、介绍信或授权委托书、询价文件购买汇款截图)向询价代理机构了解有关信息并获取询价文件,并将上述报名材料的清晰扫描件发送至邮箱:zhuxiaoqi_xm.cicdi@chinaccs.cn;

    附:新添客商表

    新添客商表(开发票用,信息务必正确)

    公司(单位)全称(必填)

    组织机构代码(必填)

    纳税登记编号(必填)

    地点信息

    所在国家

    所在省份

    所在城市

    具体地址

    邮政编码

    主要账户信息(必填)

    开户银行

    账号

    主要联系人

    姓名

    联系电话

    电汇信息

    汇款单位:

    账号:

    3.4询价文件每套售价【300】元人民币,售后不退。

    4应答文件的递交

    4.1应答文件递交方式:纸质递交。

    4.2应答文件递交截止时间(即应答截止时间)和递交地点:2021年6月9日14时00分,地点为【中通服咨询设计研究院有限公司608开标室(南京市中山南路371号)】。

    4.3唱价时间和地点:同应答文件递交截止时间。

    4.4«出现以下情形时,不予接收应答文件:

    4.4.1逾期送达或者未送达指定地点的;

    4.4.2未按照本公告要求获得本项目询价文件的;

    4.4.3询价文件规定的其他情形。

    5.供应商注册

    5.1供应商须在购买询价文件后5日内,通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

    5.2注册网址:https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do#,注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示(视频)”。

    6.发布公告的媒介

    本询价公告仅在中国电信阳光采购网外部门户(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do#)上发布,其他媒介转载无效。

    7.联系方式

    询价人:中国电信股份有限公司南京分公司

    询价人地址:南京市中央路2号

    询价代理机构名称:中通服咨询设计研究院有限公司

    询价代理机构地址:南京市楠溪江东街58号

    联系人:朱晓琦

    电话:18021521325

    电子邮件:zhuxiaoqi_xm.cicdi@chinaccs.cn

    账户名称:中通服咨询设计研究院有限公司

    开 户 行:招商银行股份有限公司南京城北支行

    账 号:12590209571010300005

    询价人:中国电信股份有限公司南京分公司

    询价代理机构:中通服咨询设计研究院有限公司

    发布时间:2021年6月2日

    招标代理监督电话:18912981112

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