百色市政府集中采购中心关于12345政务服务便民热线的竞争性谈判公告
2021-08-18 21:08
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
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12345政务服务便民热线采购项目的潜在供应商应在在线获取获取采购文件，并于2021年08月26日 09:30（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：BSZC2021-J3-0100194-BSJC
项目名称：12345政务服务便民热线
采购方式：竞争性谈判
预算总金额（元）：325000
采购需求：
标项名称:百色市大数据发展局见附件
数量:3
预算金额（元）:325000
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：12345政务服务便民热线项目。按照自治区2021年绩效考核指标，完成接通率在90%、及时签收率达到95%、工单转派及时率达到98%。采购标的需满足需满足提供7×24小时人工接听服务，采购标的时限是一个季度。
最高限价（如有）：325000
合同履约期限：一个季度
本项目（否）接受联合体投标
备注：
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：如供应商为小型和微型企业、监狱企业、残疾人福利性单位
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取采购文件
时间：2021年08月19日至2021年08月25日，每天上午08:00至12:00，下午15:00至18:00（北京时间，法定节假日除外）
地点（网址）：在线获取
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、响应文件提交
截止时间：2021年08月26日 09:30（北京时间）
地点（网址）：百色市公共资源交易中心（百色市园博园政务中心三楼，具体安排详见电子大屏幕场地安排表）。
五、响应文件开启
开启时间：2021年08月26日 09:30（北京时间）
地点：百色市公共资源交易中心（百色市园博园政务中心三楼，具体安排详见电子大屏幕场地安排表）。
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：百色市大数据发展局
地 址：百色市右江区园博园展馆
项目联系人：李一依
项目联系方式：(0776) 2838108
2.采购代理机构信息
名 称：百色市政府集中采购中心
地 址：百色市园博园政务服务中心三楼
项目联系人（询问）：韦英华
项目联系方式（询问）：0776-2827133
附件信息：
公告、信息发布扫描.pdf
769.2K
百色市大数据发展局便民热线.pdf
422.2K
