龙泉市大数据发展中心“12345”热线电话接听业务服务外包(2021-2024)项目项目的竞争性磋商公告
2021-08-22 18:24
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话：17317241681(微信同号)
项目概况
龙泉市大数据发展中心“12345”热线电话接听业务服务外包(2021-2024)项目项目采购项目的应在政府采购云平台（www.zcygov.cn）获取（下载）采购文件，并于2021年08月31日 09:30（北京时间）前提交（上传）响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：龙政采F2021-91C45
项目名称：龙泉市大数据发展中心“12345”热线电话接听业务服务外包(2021-2024)项目项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额（元）：3137780
最高限价（元）：/
采购需求：
数量：不限
预算金额（元）：3137780
单位：年
简要规格描述：按招标文件要求
备注：
合同履约期限：标项 1，本项目服务期限为三年（2021年9月1日-2024年8月31日）
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取（下载）采购文件
时间：/至2021年08月31日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）
地点（网址）：政府采购云平台（www.zcygov.cn）
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、响应文件提交（上传）
截止时间：2021年08月31日 09:30（北京时间）
地点（网址）：政府采购云平台（www.zcygov.cn）
五、响应文件开启
开启时间：2021年08月31日 09:30 （北京时间）
地点（网址）：龙泉市公共资源交易中心开标室（贤良路333号行政中心西副楼四楼）
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：1.供应商认为招标文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，应一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，按照《政府采购质疑和投诉办法》（第 94 号令）的规定以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑（详见招标文件第三章供应商须知，十一质疑）。
2.以“游客”身份获取的招标文件仅供浏览；未按获取招标文件要求方式获取的不得对招标文件提起质疑投诉。
3.质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15 个工作日内，按照《政府采购质疑和投诉办法》（第 94 号令）的规定向同级政府采购监督管理部门提起投诉。
4.本项目的更正、终止、澄清(修改)、中止(暂停)等公告内容在政府采购云平台发布。
5.供应商应自行关注政府采购云平台发布的本项目相关公告内容，采购人和采购代理机构不再一一通知。供应商因自身贻误行为导致投标失败的，责任自负。
八、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：龙泉市大数据发展中心
地 址：龙泉市华楼街268号财富大厦10楼
传 真：
项目联系人（询问）：刘潇
项目联系方式（询问）： 0578-7752189
质疑联系人：刘先生
质疑联系方式：0578-7752189
2.采购代理机构信息
名 称：龙泉中信项目管理有限公司
地 址：龙泉市中山东路龙锦公寓206室
传 真：
项目联系人（询问）：王先生
项目联系方式（询问）：0578-7125770
质疑联系人：潘小兰
质疑联系方式：0578-7113468
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：龙泉市财政局政府采购监管科
地 址：/
传 真：/
联系人 ：沈力翔
监督投诉电话：0578-7117319
若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。
CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。
