GrapeCity是一家集软件开发、实施、培训为一体的专业软件集团，在中国、日本、美国、印度、蒙古分别设有分支机构。自1988年进入中国以来，GrapeCity一直坚持运用专业的IT技术和丰富的行业经验，为企业用户提供高水准的管理系统、软件开发、商业咨询和客户服务。并先后在上海、西安、北京、广州设立分公司。现全球的员工总数已超过550人。

        GrapeCity自1998年从国外引进CRM系统进行本地化推广应用，至今已有7年时间，是国内最早进入CRM领域的企业之一，积累了丰富的行业实施经验。

        GrapeCity作为微软金牌合作伙伴，实施了目前在中国市场所有的微软CRM项目。我们提供本地化开发的中文版Microsoft CRM，可以轻松地与其它微软产品进行集成，并根据客户需求进行定制化开发的CRM平台；我们专业的商业咨询顾问、项目经理和客户化定制的专家都能够根据贵公司的独特要求、帮助您创建成功的实施服务。

        Microsoft CRM是微软公司在2003年1月发布的中端市场CRM解决方案，一经面世就迅速被市场接受。目前，全球CRM市场的增长率在10－15％之间，而微软CRM目前的增长率达80％。全球已经有4000家微软CRM的客户，并且65％以上的客户都愿意成为微软CRM的样板客户。