北京商路通信息技术有限公司（Beijing SynRoute Information Technology Co.,Ltd.）是中国呼叫中心中间件市场的领导者，截止到2009年底，商路通公司始终是中国呼叫中心中间件市场占有率增长最快的企业。

　  商路通创业之初，即提出创办 “一个不断创新的公司，一个始终把客户需求放在第一位的公司，一个对社会负责任有贡献的公司，一个能使员工不断自我实现的公司”。

    基于这样的信念，商路通励精图治、汇聚人才，遵循国际标准进行了深入的研究和严密的测试，商路通长期致力于呼叫中心中间件行业研究，学习国际同行先进技术和自主创新升级，推陈出新，为客户提供专业的呼叫中心中间件平台软件产品，打造国内呼叫中心中间件品牌。

　  2004年底，Hi-Link®进入市场。凭借卓越的研发能力、完善的产品线、良好的服务支撑，使Hi-Link ®迅速在市场上取得了成功，案例遍及20多个省和地区，产品应用领域遍及政府、电信、电力、银行、保险、直复营销、医疗、教育、公安、汽车、军队、媒体、交通、互联网等多个行业，拥有了庞大的客户群，累计在线正常运行的座席数超过25000线，迅速崛起为中国呼叫中心中间件市场的领导者。

　  2008年中，商路通推出用于构建第五代呼叫中心的中间件Hi-Link®5.0，确立了在市场的领导地位。2009年初，基于客户的庞大且丰富的呼叫中心使用需求，商路通推出六大产品Hi-Media®多媒体、Hi-Route®智能路由、Hi-Dialer®预测式外呼、Hi-Tenant®多租户、Hi-Map®现场管理、Hi-Wall®号码墙，使得第五代呼叫中心有了更为丰富的内涵。

　  秉承“合作共赢、诚信为本”的商业理念，商路通期待与广大合作伙伴共同打造一条市场共享、知识共享、技术共享、健康发展的呼叫中心产业链。