范晓
中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)副秘书长
范先生对于数据管理、数据库行销和直效行销,有相当的理论基础和丰富的实施经验。在顾客关系管理流程设计、呼叫中心运营流程设计,包括成本模型、运营模式和后台支持模型等等方面都具有独到的见解和成功的案例.擅长的行业有保险金融/快速消费品/媒体服务/市场调研/航空服务等.
目前范先生曾在多家世界500强企业任管理层职务,目前范先生就职于高西伦克,任中国区运营总监,全面负责呼叫中心运营、直效营销、业务外包服务管理与标准仓储物流运营流程外包服务管理.目前范先生还担任还担任呼叫中心与BPO行业资讯网(51callcenter)驻站专家,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)副秘书长。
51CallCenter网友
2009-03-12 11:39:39
呵呵,果真增加了范老师博客的地址。谢谢。
51CallCenter网友
2009-02-25 18:11:01
范老师,为什么从这里不能直接进入您的博客啊?
51CallCenter网友
2009-02-25 18:09:56
范老师应该多开课,我们盼望您。
51CallCenter网友
2009-02-25 11:56:09
范老师,还记得我吗?你的课真是不错~~
51CallCenter网友
2009-01-19 16:50:49
范老师最近还有课吗?
51CallCenter网友
2008-10-23 14:26:49
由于管理员误操作,不小心把9月17日某位老师的很好的留言给误删了,再给补回来. 谢谢.
51CallCenter网友
2008-10-23 14:22:53
是位,学历可以/英文不错/入行较早/理论高手/讲课不错/实战不够/战斗不行,是驴是马,给个电话,试试!....当然人嘛!努力很重要,机遇更重要.
51CallCenter网友
2008-10-23 11:44:11
范老师是属于比较专心工作的类型,很少出席公共活动。他的理论都是来源于工作的点滴。所以听他讲东西,你会觉得仿佛都发生在自己身边的事被他拿来分析了。呵呵。希望他能多一点时间静下心来写些新颖的东西给我们看。范老师,您的博客可很久没有更新了,我可是在后面跟着等着看呢。
51CallCenter网友
2008-10-23 10:19:26
/英文不错/入行较早/理论高手/讲课不错/
51CallCenter网友
2008-06-11 18:46:52
听过大师演讲,很有受益
51CallCenter网友
2008-06-10 22:07:33
有机会还希望可以向范老师多多请教!