51CallCenter网友     2011-08-19 23:28:56
我今天也听了许老师的课程,还签了名;实在太棒了~~~从来没听过这么优秀的老师授课,有机会希望老师再来!

51CallCenter网友     2011-08-19 16:52:27
我听过他的课程，很不错哦，课堂的氛围也很好的！

51CallCenter网友     2008-11-07 20:38:40
怎么报名？！

51CallCenter网友     2008-05-28 15:51:47
看了许老师的文章，很有体会，不知道许老师现场课堂的氛围怎么样？很想亲身体验一下。

51CallCenter网友     2008-01-09 18:31:43
许老师将呼叫中心管理从精细化的数据分析出发,能够分析出这么多的有用信息,为运营管理的理论作出了很大贡献啊!

51CallCenter网友     2007-09-15 00:00:33
我是许老师的粉丝,您在广州10月24的培训课我参加的.

51CallCenter网友     2006-09-27 09:52:05
上面网有,我是江苏移动的,我们就有用排班软件,你可以留个联系方式,我可以分享一些我们的经验.

51CallCenter网友     2006-09-21 20:57:21
许老师,我是中国移动公司的,想问一下你关于排班方面有没有专门整理的成套资料呢? 我们中心正在考虑排班系统的运用,想做更多的了解.