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颜晓滨

2006-06-30 00:00《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  51callcenter

颜晓滨/Yako Yan

4PS国际标准/中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)主席 

    颜晓滨老师,出生福建,90年代毕业于“211工程”全国重点大学,早期曾任共青团干部,曾荣获“中国首届新阶层菁英人物奖”、“年度外包风云人物奖“等。连续6年作为行业代表接受英国路透社、央视中国频道、央视经济频道等国内外媒体专访,是4PS国际标准体系的联合创建者,中国标准走向国际的成功实践者。
 
    颜晓滨作为政府特聘顾问,协助主持贵阳呼叫中心产业规划,整体设计了贵阳服务外包及呼叫中心示范基地,促进了华云服务落地贵阳,协助进行大数据与呼叫中心产业在全国的发展。颜晓滨在华云服务示范基地分别给国务院副总理马凯、赵克志书记(现河北省委书记)、陈敏尔书记(现贵州省委书记)、宁夏自治区主席刘慧等数十位领导就大数据与呼叫中心产业发展进行了专门汇报与介绍。习近平总书记、李克强总理曾专门视察了贵阳大数据示范中心,了解大数据与呼叫中心产业发展。颜老师现还担任:
贵阳华云服务外包总顾问
51Callcenter总顾问
华云控股集团名誉董事长
央视315特邀嘉宾
4PS联络中心国际标准组织 联合主席
中国呼叫中心与BPO产业联盟主席
工信部全国服务外包技能考试专委会副理事长
全国呼叫中心行业自律与监管委员会主任
人社部全国客户联络中心专家委员会主任
“金音奖”中国最佳客户联络中心评选委员会主任
贵阳市、锦州巿、宁德市等市政府特聘高级顾问
 
   颜老师自上世纪90 年代起,为近千家企业进行了内训、公开课与各种咨询评测,培训过数万学员,深入咨询、评测了数百家企业,进行运营管理与企业战略咨询案例。颜老师曾先后任职多家著名全球 500 强企业及各类企业大中华区总监、总裁、董事长等职,其所带学生创下有的几年内上班收入由每月几千到年薪百万,有的创业4年间年企业收入即达10亿的记录。
 
    颜老师先后曾为微软、东风日产、携程旅行网、上海大众、东风日产、美敦力、一汽大众、苹果、英特尔、富士通、雅芳、欧莱雅、中国联通、大智慧、IBM、工商银行、TNT、惠普、戴尔、飞利浦、Ebay、强生、中国移动、英国电信、中国电信、平安保险、大地保险等近千家企业提供过管理咨询、培训、评测、外包与项目指导等服务,先后有数万人参加过其培训课程。颜老师发起了“中国呼叫中心与BPO大会”、“中国年度最佳联络中心与CRM评选”、中国海峡两岸呼叫中心与BPO产业大会“等在国际、国内具影响的年度性大会。
 

 

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  • 51CallCenter网友     2011-01-06 17:21:20
    从今儿起我也是他粉丝了@

  • 51CallCenter网友     2010-11-21 19:10:47
    我是颜老师的粉丝,听过你的几次讲座,希望有机会再向您当面学习!

  • 51CallCenter网友     2010-04-23 14:29:49
    呵呵。。。www.bjkeywordseo.com

  • 51CallCenter网友     2010-04-23 14:28:03
    您上个月给我们市政府的呼叫中心与服务外包的知识讲座演讲,www.ab010.cn

  • 51CallCenter网友     2010-04-23 14:27:26
    您上个月给我们市政府的呼叫中心与服务外包的知识讲座演讲,

  • 51CallCenter网友     2009-10-05 23:51:53
    希望有机会再邀请到颜老师来给我们上课

  • 51CallCenter网友     2009-10-05 23:50:54
    颜老师节日好!祝您工作顺利,生活快乐!

  • 51CallCenter网友     2009-04-15 21:45:25
    尊敬的颜老师,您好!我是中国联通的,我们现在正在发展外包业务,想请您给我们全国这个方块的管理人员做个讲座,不知怎么联系您。

  • 51CallCenter网友     2008-11-09 19:43:49
    谢谢颜主席,您上个月给我们市政府的呼叫中心与服务外包的知识讲座演讲,使我们这方面的工作进展更加有方向性,也更加有效率了,谢谢!

  • 51CallCenter网友     2008-08-10 01:09:07
    颜老师,您好,经常看您的文章,谢谢。不知能否有机会请教如何进行招商引资方面的问题呢

  • 51CallCenter网友     2008-07-24 13:42:09
    颜主席!我们敬爱的颜主席!行业因有您而光芒万丈!试想如果没有您行业将如何发展啊?!!!

  • 51CallCenter网友     2008-07-09 23:18:32
    马上就可以在杭州见到颜老师了,太激动了。我们杭州俱乐部的所有人都期待着。到时候一定给留点时间当面请教。

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