社会在进步，科技在发展，作为一个优秀的企业，德国菲仕乐与易方客服携手合作。
易方客服的丰富资源优势为德国菲仕乐创造了一个优秀的呼叫中心运营平台。双方都坚信，友好的协商与良好的软硬条件所构成的环境，将会为双方的事业再创巅峰。
菲仕乐认为：时尚不仅仅有关于服饰，厨具也成为一种新时尚！时尚不仅仅表现在服饰，还包括对待生活的态度及方式。流行时尚的改变，让厨房的美学也被重新定义，而厨具也可以成为一种时尚的新宣言。
菲仕乐品牌创立于1845年的德国，是和奔驰齐名的国宝之一。从一家小型的家庭企业——水管配制的工作站，快速成长，到成为全球最知名的厨房锅具品牌。160年来，锅具及厨具的所有发明创造都和菲仕乐息息相关。菲仕乐以创新的设计概念，针对市场的需求，研发出高品质，功能性强又设计感十足的烹调锅具。菲仕乐一直在厨具领域创造出新历史与新趋势，改变生活的新美学，让烹饪过程成为一种生活的享受。同时也创造出厨具的新革命，让锅具成为展现自我的新时尚，并成为高档锅具厨具的代名词，广受世界上广大消费者的认同和喜爱。
菲仕乐遵循着160年来的企业宗旨，坚守着『菲仕乐，完美每一刻』的经营理念，以专业技术与产品创意，创立了市场，在其坚持及带领下，获奖无数，并奠定下菲仕乐的辉煌历史，创造了该品牌厨房锅具的企业王国。新型科技的使用，严谨的制造过程，及符合消费者的需求，而这些理念的经营支柱，也是让菲仕乐创造市场成功的最大主因。
价值的新改变从而影响了厨具的发展及革命，厨房里的美学被重新定义。厨具和烹饪，是趣味，享受和健康的生活。厨具不仅有美观的外表，最重要的是完善的功能和完美的烹调设计。富有创意的新产品总是能够激发顾客的购买欲望，菲仕乐表示：『以消费者为中心的设计概念，结合趣味性和实用的功能性，加上设计感十足的外形设计，造就了菲仕乐独具美丽的品牌特色。
上海易方客服中心的专业能力与服务品质都是在界内首屈一指，广受好评的。将服务真诚到底并非因服务而服务，因工作而工作，而是视为体现自己人生价值的途经，为他人提供一种高尚的艺术行为服务。
易方客服所在的园区环境良好，设备齐全。越来越多的客户开始认可易方客服所提供的高品质服务。“用力只能合格，用心才能优秀。”——是易方客服的一贯准则。客服人员介于后勤与前沿之间，是维护好客户关系的重中之重。
易方客服的团队具有很强的凝聚力及牢固的团队精神，是一个完整团结的集体。从下到上层层依托，紧密结合，不可分割。以共同的目标为目标，以共同的责任为责任，相互团结与帮助，齐心协力直到达成。而这样充满节奏性生机勃勃的团队合作精神，为易方呼叫中心系统的稳定起到了很重要的作用。另外，良好的运营环境和优惠的价格，也是易方客服吸引客户的另一个主要原因。
易方客服拥有呼叫中心私密化管理的VIP包房十多间，坐席总数近300席。饱受客户的青睐。每间VIP包房内的坐席数量均不一样，有着多种设计规格。不同的房间将不同的外包项目团队隔开，各项目公司各司其事，互不影响；既可以放心地在属于自己的天地中营造企业文化。
一个优秀的企业与一个尽善尽美的客服系统，相信过硬的软硬件环境，强大的数据统计分析服务和周到细致的日常管理能让我们做的更好。
让我们预祝合作成功，共攀高峰！
