随着家电家连锁业大鳄国美的进入，国内B2C市场将再起变局。

尽管此前已经有将近两年的尝试，但这一次国美终于决定在B2C市场展开一场决战，2008年，国内将倾集团之力，推动其在B2C市场的发展。国美集团副总裁何阳青明确表示，三年后，国美要在B2C市场实现年销售额数十亿人民币，成为国美集团并行于家电、通信等业务的新盈利点。

阿里巴巴上市刺激国美加速B2C市场布局

2007年有两个关键事件，促成了国美加速了对B2C市场布局。一个是国美对大中并购，一个是阿里巴巴上市。前者让国美腾了做B2C的精力，而后者则让国美对于电子商务的判断越加的鉴定。国美副总裁何阳青承认，阿里巴巴登录香港证交所，确实让国美看到了更多的东西。

“上万种3C产品，完备物流和呼叫中心，我想不到那些B2C、B2B网站和国美相比有什么优势。”何阳青说。

改变在2007年下半年悄然加速，这一年长期附属在国美一级产品事业部下的电子商务部完成了独立，此时它也拥有了同家电、通信等事业部平级的权利。这个此前兼顾更多服务职能的机构，也正在向营利性部门转变，拥有独立的定价权和采购权就便其中重要变化。在十月完成www.gome.com.cn最后一次改版后，全新的国美B2C平台终于登场。

作为电子商务部的负责人，黄晓艺也在那个时候和他的下属开始了一场B2C战役。在接受腾讯科技专访时，他表示，尽管自己已经做了数年的电子商务，并在国美初步组建了团队，但去年一些列的变化和未来的目标，将会让自己和部门经历一次重生。

中外资本夹击国美B2C

摆在国美电子商务部面前的，不仅有自身体质与机制的变化，同时还要面对比自己起步更早烦人B2C网站的竞争。

年销售额已达3.5亿元的京东商城，由美国 10 大网络销售商之一新蛋（其在2005年销售额就达到15亿美元）投资的中国新蛋网，都已经形成了全国的覆盖。以IT产品起家的两大B2C网站也都开始了涉足家电产品销售。京东商城总裁刘强东此前曾对腾讯科技表示，其要在两年内将家电业务营收做到网站总销售额的60%。

京东商城总裁刘强东也表示，不惧连锁业进入B2C领域。京东几年来的运营经验、数据积累这些并不是短期内国美苏宁等可以做到的。而且术业有专攻，国美苏宁也不可能像京东一样把所有的精力都放在B2C上。

在过去一年多，刘强东频频与家电企业接触，商议着京东在家电市场的布局。据刘强东介绍，凡是消费者在国美、苏宁连锁卖场主流家电企业均将落户在京东，在个别区域京东已经开始使用着家电企业的库房。

有着全球供应链的新蛋，也正在中国布局着家电业务，其时间的选择也是在2008年。

而来自国美的数据统计显示，2007年国美B2C的总销售额只有2亿元左右，这其中还包括大量的电话销售。在家电业呼风唤雨的国美，在进军B2C市场时面临的挑战并不小于此时与苏宁在线下业务的搏杀。

08年中展开短信营销

兼管电子商务的副总裁何阳青则认为，或许目前国美还不是B2C市场的王者，但依托国美在家电、IT、通信市场的采购和议价能力，以及可以供给B2C业务共享的物流和售后体系，国美的B2C会很快实现放量增长。

何阳青透露，国美将全方位发展电子商务，将从产品策略，价格政策，宣传支持，平台建设等等各个方面针对互联网市场的特点给予电子商务业务发展支持。

黄晓艺坦露着国美的独家利器。他说，人们在网上购物最不放心的就是安全，太多的网络欺骗让消费者对于B2C业务产生了不信任，在很多B2C、C2C网站，卖家拼命的去挣钻石，挣的就是信用，以此赢得买家的认可，而国美最大的优势就是建立起来的信用体系，可以说国美就是B2C市场是有着最多钻石的卖家。在国美网站上购物，消费者不会有任何顾虑。

黄晓艺表示，拥有独立定价和采购权电子商务部，将通过自身的采购优势，推出更具性价比的产品，同时依托国美与3C企业的关系，gome.com.cn还会采购更多个性化、定制化的产品。未来人们将可以看到，此前只在国外或中关村销售的电子产品，出现在国美网站上，这些产品对传统连锁卖场起到了互补的作用。对消费者则有着足够的吸引力。

腾讯科技同时了解到，为推动B2C业务的发展，目前国美正在指定一系列的推广计划，除了现有的平面广告外，国美还将会加大在线营销力的投入力度，同时借助新媒体平台，和电子邮件与短信等方式让更多的消费者熟悉gome.com.cn。

“但我们不会推进的太快，发展是需要时间和沉淀，国美希望B2C走得稳健一些，未来两年我们的销售预期是实现集团销售量的2%-4%。国美希望用两年左右的时间搭建起一个一个成熟的平台，到2011年释放B2C平台的能量，预计三年后国美B2C系统的销量将会达到数十亿。”黄晓艺展望道。（文/王恩斌）

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