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橄榄网获投资2500万携程魔咒能否成光环

2008-05-18 17:26  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  继2006年下半年大众点评网、订餐小秘书相继获得风险投资后,有消息称目前集中在上海开展业务的橄榄订餐网获得2500万元投资。橄榄网创办人之一、总经理孙慧向记者证实,根据对投资方的承诺,确切投资规模、投资方具体背景暂不便透露。但投资协议确实已经在上周完成,资金也将于6月底前到位。

橄榄网欲破携程魔咒获投资2500万
图:在上海开展业务的橄榄订餐网获得2500万元投资

  通过互联网帮客人订餐、提供一定的折扣,从而获得店方给予的返点,这样的运营模式实际就是餐饮行业的“携程网”。当网站陆续打下餐饮的烙印,去年才成立的橄榄网又何以有魄力叫板大众点评网们,有何实力做餐饮预订的“携程网”?孙慧说,这当然不只靠背后千万资金的支持。

  投资者看好“餐饮预订”拐点

  坐在记者面前的这三个创业伙伴均为“70后”,却各自有着不同的行业经历和特长。目前任总经理一职的孙慧曾多年涉足广告销售及市场;身为运营总监的刘耀卿曾做过软件销售,也自己创业过却以失败告终;具有丰富媒体和网站经验的秦晶则挑起公司的媒体宣传的角色。

  大约从2007年年初起,在半年多时间里,他们三个每周末都要聚首茶坊“密谋”创业计划,分歧在所难免,自我否定也习以为常。“我们不断地在做减法,在否定的过程中,一个餐饮业第三方服务网站的框架渐渐清晰起来。”孙慧说。从一拍即合到共谋创业,再到去年10月正式开始为用户提供在线和呼叫中心方式预订餐厅的服务,他们三个为此各自辞去了原先的工作。

  “我们自己以及天使投资人总计为这个项目准备了大约1000万元资金。努力到目前,用户可以顺畅地通过互联网和呼叫中心来预订他们心仪的餐厅,其中大约700家协议餐厅可以享受折扣和其他优惠。每天订单已经稳定在500单左右,今年情人节这天订单突破1000个。”孙慧告诉记者。

  橄榄网花了半年多的时间做市场调查研究, “上海2007年餐饮消费超过480亿元,全国这一数字是12000亿元。根据经验和统计,其中接近30%的有目的、正式就餐需要通过预订。保守估计,上海光餐厅预订这一服务的市场规模就不应该低于5亿元。但据了解,所有提供这一服务的企业发展速度并不像想象中那么快。” 橄榄网的另一位创办人刘耀卿说。

  孙慧他们发现,基于餐饮这个超过10000亿元的巨大市场,餐厅预订服务也是一个理论上超过100亿元的市场,而且不断在增长、成熟和完善。而通过互联网和呼叫中心促成交易以及为用户、餐厅提供增值服务,持续获得佣金和服务收入切实可行,这已被不少行业先行者证明。 除此以外,他们还频频长时间地“蹲点”耗在各大饭店里直观了解餐饮市场。目前,列入橄榄网名下的上海地区餐厅已经有近千家,且数目还在增长。

  事实上,餐饮预订的市场正值“启动期未结束,爆发点远未来临”之际,如果此时进入,则正处于跑马圈地的创业最好时机,同样也是风险投资介入的好机会。这也是橄榄网能在短时间内获得大额投资金额的原因之一。

  在“先驱”的肩膀上执行

  通过网络和呼叫中心等电子商务手段,为餐厅提供“服务的服务”,橄榄网绝非第一个吃螃蟹的。在此之前,大众点评网“铺”开至国内超过20个主要城市,订餐小秘书在上海、饭统网在北京都开展了餐饮信息或餐厅预订等各种第三方服务,据统计全国主要城市提供类似服务的小规模企业已不下200家。去年秋天以来,中国电信、中国网通分别整合原有114业务,提供包括餐厅预订在内的生活信息服务,而中国移动的12580以“原始人”超长时间电视广告开局也介入这一市场。另外,中国联通(600050行情,股吧)的类似服务也已悄悄布局。

  事实证明,这种模式的特点是起步时发展迅速,能较好地聚拢人气,但长久发展下来,如何保证内容的新颖性、广泛性具有一定难度。

 

 来源: 解放网-解放日报

 

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