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日本移动支付业务发展一瞥

2006-07-17 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter



  近几年来,随着移动通信网络从2.5G向3G演进,从亚洲到欧洲,全球移动支付业务呈现快速增长态势。在日本,NTTDoCoMo等移动运营商均把移动支付作为重点业务予以积极推进,移动支付业务的发展步伐正在不断加快。

日本移动支付业务发展状况

  2004年7月,NTTDoCoMo推出了FeliCa移动支付业务,DoCoMo在其推出的具有移动支付功能的手机中使用了索尼公司的FeliCaIC芯片技术。FeliCaIC芯片能够运用于诸如手机、笔记本电脑等移动终端,能够存储包括个人或企业确认信息、银行账号、信用卡账号等数据。用户在零售店、车站等配置了特殊读卡器的设备前晃动装有FeliCaIC芯片的移动终端,就可以完成诸如购物或购买车票等支付行为。用户要使用这项业务,必须事先为手机充值,之后才能进行消费,并且每次使用的最高限额为470美元。

  为了大力推广移动支付业务,2005年4月,NTTDoCoMo向三井住友信用卡公司注资1000亿日元(9.45亿美元),拥有了三井住友信用卡公司34%的股份。DoCoMo还推出一款新的信用卡,用于和三井住友的信用卡相匹配。三井住友信用卡公司则加快了其信用卡网点和连锁店特殊终端的建设步伐,使移动信用卡支付业务能在全日本铺开。随着移动支付业务的不断发展,2006年3月,NTTDoCoMo出资10亿日元,持有了瑞穗银行的关联企业UCCard18%的股权。瑞穗银行成为NTTDoCoMo通过注资方式开展移动支付业务的第二家银行。

  随着NTTDoCoMo移动支付业务的成功开展,KDDI也于2005年秋天推出基于FeliCa技术的移动支付业务。近两年来,KDDI也在积极寻求与银行的合作。2006年4月,KDDI宣布将和东京三菱UFJ合作,筹建首家以移动电话作为主渠道的银行。双方合作的预备银行有望在2006年年内开始运转。KDDI移动支付用户来自其au业务品牌之下的移动电话用户。用户在新的银行开设账户后,便可使用手机替代传统借记卡在零售点进行非接触式购物,资金会被直接从账户余额中扣减。

日本发展移动支付的经验

将FeliCaIC芯片移入手机,方便用户操作

  FeliCaIC芯片技术是一种近距离非接触支付技术,最早应用在交通系统,乘客可在特殊的阅读器前晃动FeliCaIC卡购买车票。将FeliCaIC芯片植入手机是NTTDoCoMo的一大创举。用植入FeliCaIC芯片的手机进行移动支付,用户可不必像短信、WAP等方式需要输入繁琐的文字信息或者浏览手机寻找相关消息,可以节省大量时间。另外,在手机处于关机状态下,用户依然能够完成支付。这样不仅扩展了FeliCaIC卡的应用范围,而且使用起来十分便利。

  可以预见,近距离非接触通信技术将成为未来移动支付业务的主流技术。但是,目前采用近距离非接触通信技术的移动支付业务尚受到终端价格较高、可选择的种类较少等因素的制约。因此,未来需要成本更低、更具开放性的近距离非接触通信技术应用在移动支付中。日本NTTDoCoMo预见到了这一点,因此在业务推广的初期,他们将移动支付业务的目标客户锁定在了高端用户。

通过注资的方式掌控金融机构,调动其积极性

  为了推动移动支付业务的发展,NTTDoCoMo通过注资的方式,获得了三井住友信用卡公司的一部分股份,这增强了NTTDoCoMo对移动支付业务的掌控力度,对推广移动支付业务非常有利。时隔一年,NTTDoCoMo又以同样的方式,与瑞穗银行合作,加快推广移动支付业务。NTTDoCoMo的这一举措,进一步证明了通过注资的方式与银行保持紧密合作的正确性。

  在移动支付业务发展的初期,采用注资的方法显然能够调动金融机构的积极性。但随着用户需求的不断提升和移动支付业务规模效应的形成,这种方式可能就不再适用。这是因为随着移动支付业务日益走向普及,就需要多家金融机构联合提供移动支付业务,移动运营商如果还采取注资的控股方式,一来成本过高,二来会违反政府反垄断的相关规定。

  虽然NTTDoCoMo的通过注资控股掌控金融机构的合作方式,只是在移动支付业务初期采取的权宜之计,但仍不失为一个调动金融机构积极性的好方法。

中国信息产业网

 

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