常州高新区软件园今天宣布：由该区企业冲电气软件技术(江苏)有限公司提供的呼叫中心系统已正式挺进邮购业，海伯力国际贸易（上海）有限公司将利用该呼叫系统开展办公用品邮购服务业务。

　　海伯力国际贸易（上海）有限公司通过提供覆盖所有企业办公用品的产品邮购目录“办公直达”，向上海及其周边的日系企业、个人用户进行办公用品销售活动。为进一步提高产品邮购业务的效率，海伯力经过比较，决定采用常州呼叫中心系统，首批设立16个座席，以便更好地响应客户要求、服务用户市场。

　　冲电气软件技术(江苏)有限公司是一家专门从事信息通信系统的软件设计、开发、生产、销售以及信息通信系统机器销售的公司，其研发的呼叫中心系统，在日本已占据90%的市场。

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