最近与一些同行聊天，发现他们对健康管理产业的看法大不相同。有人说，健康管理就像海市蜃楼，看上去很美，实际上却是个空架子，很多人贸然投身其中，却往往得不偿失。有人说，健康管理产业规模很大呀，大得惊人，大得难以想像，大过IT，大过房地产，大过现有的任何一个产业，现在不做，将来会后悔的。也有人说，国家没有相关的政策、法规扶持我们，现在做，很困难，要继续等待。说起健康产业的盈利模式，也是众说纷纭，莫衷一是。

      健康管理的春天在哪里？

      健康管理产业的盈利模式是什么？

      先谈谈盈利模式。

      全中国所有的健康管理公司，其业务范围几乎都是千篇一律的健康档案、健康体检、健康评估、健康干预、就医通道等等。但真正操作起来，却是八仙过海，各显神通：有的号称拥有医疗资源，能便捷快速的为客户提供就医通道，“看病不用排队”；有的宣称引进或自主开发了软件系统，能为客户的健康状况进行完善的评估；有的聘请了资深的医疗专家，建立了呼叫中心，为客户提供所谓的健康咨询服务；有的拥有某种设备或产品，提供检测或保健服务；有的大肆宣传拥有某种灵丹妙药、祖传秘方，对某些慢性病取得“重大突破”、“重大进展”；还有的体检中心也号称提供健康管理服务，其实不过是一些常规的体检和简单的健康咨询；更有的却玩起了“空手道”，打着健康管理的旗号，其实不过是为一些医疗机构、健康产品做推销、做广告。

      究竟哪一种模式才是正确的盈利模式呢？

      健康体检显然不是，落地的体检机构，可能会盈利，但很难，就算能盈利，也做不大，因为前期的投入太大，因为每天体检人次有限，你最多能做到花园酒店那么大，你做不到携程那么大，国内最大的某体检中心在广州的分公司据说去年也亏了几千万，就是明证。没有落地的健康管理公司，更难，体检行业不比旅游行业，行政集约程度高，市场化程度不够，消费成本高、专业化程度高，光整合上游资源就够累了，更不用说市场推广、客户服务、成本控制。只靠体检，你不具备成为携程的潜质。

      健康咨询显然也不是，有位同行风趣地说，如果中国的健康管理公司能通过健康咨询挣钱，那么母猪真的也会上树了。是啊，看看新浪爱问、百度知道，每天有多少人在上面免费回答健康方面的问题？又有多少人愿意为这些回答付费？甚至愿意回一句“谢谢”？无忧健康网每天要回答几百个网友的健康咨询，有的甚至稍微回答慢了点，或者回答得简单了点，就会招来网友的炮轰：“你们这种服务，怎么能经营下去？”国人似乎已经习惯了免费的咨询，要想搞咨询收费，几乎不可能！

      就医通道，似乎不错，但仔细分析，那些号称拥有医疗资源的健康管理公司，所拥有的所谓“医疗资源”不过是“垃圾资源”，要么是一些不太知名的医院，要么是一些不太热门的科室、医生，直接去挂号，也不用排队。广州有两家做预约挂号的公司，一家的服务费是每次3元，一家的服务费是每年50元，想想每年人均就医次数，做一道简单的算术题，也发现这是只赚不赔的买卖。

      健康评估，这是一个对大多数人来说很新鲜的名词，目前也没有相关的行业标准。引进的系统，东西方人种差异本身就很大，西方的肥胖标准和东方就不一样，高血压、脂肪肝的诊断标准也略有差别，容易染上的疾病也大不一样，西方人易得皮肤癌，东方人却偏爱肝癌，“非典”在亚洲横行，更是一个很好的例证。一套西方的软件系统却怎么能照搬到东方使用呢？自主开发的系统，不清楚他是遵照什么标准做的，目前国内连一套国民健康的标准都没有，又何来健康评估的标准？又何从得之健康，还是亚健康，还是不健康？经不起推敲。

      健康干预，也存在两个问题，一个是国人的习惯问题，大家都习惯了有病了上医院，很难扭转这种固有的思维。同时你还得担心这个所谓的“干预”并没有相关部门认可，一不小心给扣上“非法行医”的帽子，吃不了兜着走。

      健康管理的盈利模式究竟在哪里？至少不在上面的几种模式，肯定不在。无忧健康管理中心对上面的模式也做过了很多尝试，整合了广州二十多家三甲医院，自主开发了健康评估、健康处方系统，建立了呼叫中心，但总体看来，并没有达到我们所期待的效果。

      其实正确的盈利模式不是没有，关键看你有没有去深度挖掘，如果只是照抄别人的模式，肯定行不通。《精英健康》杂志社的总编陈能文先生就有一个很好的思路，他说：“我们要凌驾于健康管理公司之上，做一些与健康管理有关的事情”，但具体怎么做，这恐怕属于他的商业机密，不便透露，呵呵。

      健康管理与互联网究竟要不要结合？这也是一个问题的焦点所在，广州有几家健康管理公司在线下的业务开展得很好，连IDG的人都提醒我，不要小看某某公司，虽然他们的alexa排名是十多万，但去年收入已达多少多少，云云。但照我看，不值一提，他们根本不明白互联网精神，他们根本不知道与互联网结合所产生的裂变，照他们的模式做下去，做不出广州，做个土霸王可以，要想成为行业领袖，太难。健康管理与互联网需不需要结合的问题，已经不是问题，现在要解决的是怎么结合的问题。你的模式究竟是2/8模式，还是8/2模式，还是5/5模式，这个一定要根据自身优势细细思考。无忧健康管理中心可以说是与互联网结合得最好的健康管理公司了，目前alexa排名在7000左右，在所有健康管理公司中高居首位，这就是我们的优势所在，因为我们是做互联网出身的，这也是我们对通过对自身分析所做出的战略选择。

      健康管理产业的春天在哪里？

      我想，要迎来这个春天，至少要满足以下几个条件：

1．中国的经济持续保持高速增长，城市人口人均年收入达到1万美金以上；

2．政府高度重视，给予健康管理公司应有的地位，并制订相关的行业标准；

3．媒体高度关注，大量报道，对健康管理的理念进行普及教育，让国人逐渐认识健康管理。当然，这一点不太现实，媒体问你要钱的多，真正想帮你的少。

4．外资大量涌入医疗机构，外资医院、民营医院、国有医院形成三足鼎立之势；

5．保险行业险种进一步细分，各大保险公司纷纷打差异化的牌，为保险客户提供更多的增值服务。

6．那个所谓的“老大”真正能如他所愿赴纳斯达克上市，并产生十亿的市值。当然，如果是老二、老三，或者老七、老八，也行，一家公司，可以带动一个产业。

7．再来几次“非典”，或者再出几个名人的“壮志未酬”、“出师未捷”类似案例，当然，这一点是我们不愿意看到的。

      雄健健康管理公司的黄总也提到，重要的是你要耐得住寂寞，重要的是你不能太浮躁，中国的健康管理事业才刚刚起步，没有三五年，是不可能有收获的。这番言论，深受启发。

      不管目前国内健康产业是春天还是冬天，都不太重要，如果是春天，那就让我们拥抱春天吧，如果是冬天，那春天还会远吗？

 

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