81890居家养老援助服务中心的服务项目都根据老年人的实际情况推出，涵盖了生活、医疗、外出旅游等方面。像生活服务方面就包括上门打扫卫生、买菜（购物）、钟点工、洗衣洗被、管道疏通、上门理发、代换煤气、代办手续等家庭服务，还有上门烧饭烧菜、送餐上门等餐饮服务，老年团队旅游、老年人个人旅游、老年旅游咨询等旅游服务。此外还能提供医疗保健、居家护理、心理咨询等医疗和精神服务。

　　“我们针对老年人的服务分三类：一类是有偿服务，这主要有管道疏通、钟点工、维修、上门诊疗、老年人旅游等；第二类是优惠服务，我们的加盟企业在为一些困难老人提供有偿服务的时候，会视老人情况减免一些服务费，只收取材料工本费，中心倡导加盟企业对老人提供的常规项目有偿服务实行10%～20%的费用减免；第三类是无偿服务，包括上门理发、买菜、上门烧饭等，目前这类服务主要由分布在各社区的义工或志愿者提供，所以暂时只针对部分社区的特殊老人群体。”81890居家养老援助服务中心工作人员介绍。

　　为居家养老援助服务中心提供服务的来源有几类：第一类是81890的800多家各类服务企业，可以为老年提供包括生老病死、衣食住行在内的各类服务；第二类是卫生服务中心，中心整合了全区卫生服务中心的资源，可以为社区老年人提供上门诊疗、卫生教育等多方位的服务；第三类是社区义工团体，目前100多个义工服务团体基本覆盖海曙区每个社区，可以为老年人提供老年舞蹈、心理咨询各类精神层面的服务；还有是社区志愿者，可以为老年人提供送餐、上门理发等个性化服务。“中心成立后将继续拓展针对老年人的服务项目，像上门帮买菜、烧饭等服务将鼓励更多社会企业来提供，为更多的老人提供居家养老服务。”

　　81890居家养老援助服务中心的服务向全市范围内的老年人开放，老年人需要服务时，拨打81890000求助服务热线即可，呼叫中心接线员在联系服务企业时都会向企业说明，提醒服务企业可视情况对老人给予优惠。此外，中心还对海曙区内“三无”老人、60周岁以上独居烈属、重度失能或仅与残疾子女生活等特殊老人实行政府购买服务，享受一定金额的免费服务。据了解，目前首批已有海曙区的139位符合条件的老年人进入81890居家养老援助服务中心数据库。