据了解，目前广西移动12580预约挂号服务预约量已经突破200万次，这个数字具有里程碑意义，标志着移动预约挂号服务走上新台阶，而第200万个“幸运娇儿”产生于广西移动12580网络预约平台，也预示着网络预约模式得到了越来越多市民的认可和接受，体现了其便捷、高端、及时的巨大优势。

“幸运娇儿”诞生于

12580网站网络预约

“成为第200万个‘幸运娇儿’颇感意外。”市民唐小姐介绍说。当天，唐小姐按照往常习惯在广西移动12580网站进行网络预约。在收到成功预约的短信后不久便接收到来自12580人工外呼联系，被告知成为预约挂号第200万位预约成功的客户，并获得了由移动公司提供的200元话费。

当被问及为什么选择网络预约挂号时，唐小姐表示，我只是觉得通过上网比较方便，不论是在电脑上还是手机上都可以随时了解，感谢移动公司给我的这个惊喜，很高兴，祝福12580预约挂号业务更加红火。

网络预约走俏医院诊疗

笔者了解到，为了方便广大市民获得更为便捷的预约挂号服务，广西移动预约挂号服务开通12580人工预约、网络预约及院内现场预约等多途径。在这些预约模式中，网络预约量近些年来呈现出激增态势，其增长速度远超其他预约模式成为主流。

要使用网络预约模式，市民可下载“和生活客户端”、手机上网输入网址“wxcs.cn”或搜索“和生活”进入中国移动和生活网站点击精品应用“预约挂号”，通过网络查看医院科室和医生信息，以及医生的出诊班表，如果用户能提供有效的预约凭证则还可以完成自助预约挂号服务，免去盲目到医院排队挂号的麻烦。真正做到足不出户就可以预约挂号，其方便快捷程度远非其他预约模式可比。

南宁市民王女士对此深有体会：工作繁忙，每次到医院预约排队都深感头疼，尤其是专家号，有时等上半天都难以就诊，浪费大量时间，也耽误了病情诊疗，后来朋友介绍可以通过12580预约，她在使用后感叹预约服务真是个好东西，这给时间紧张的白领一族以极大便利。

两三分钟轻松实现挂号

网络预约其实和网上购物的道理是一样的，只要在网上申请预约挂号成功，就可在预定的时间内到医院候诊。以前12580网上预约页面比较差，速度比较慢，预约起来也要费不少劲。为此，运营商经过全面改版，对预约挂号页面进行优化，大大提升了预约速度。

为了验证新版网络预约的速度，笔者现场亲自体验了一把。没想到，从进入页面、注册到预约成功，全程只用了两三分钟，很是方便。同时还可以在“我的预约”下查看预约情况，或是取消预约，真是方便快捷又人性化。

12580网络预约助医疗发展

近些年来，广西壮族自治区不少医院都开展了12580网络预约挂号服务，有效提高市民诊疗服务质量，在实现便民服务的同时，也实现了医院预约量的翻倍增加，这对于市民诊疗以及医院发展有着双重促进作用。随着当下互联网走进千家万户，网络预约服务解决了预约挂号等医院难题，成为各大医院提高服务质量、增加医院诊疗量的一大利器。

以诞生第200万个“幸运娇儿”并且也是在12580首家开通预约服务的广西壮族自治区妇幼保健院为例，院方表示开放预约服务不仅落实了卫生部的要求，还能对预约需求量进行分析预测，对医生出诊情况安排、服务资源配置、停替诊通知等院内管理工作帮助巨大，同时预约挂号服务的特性对于以前扎堆到院内排队的客户来说无疑能省去过长的排队等候时间，服务值得推广。

据了解，目前广西全区已经有50多家医院开通了12580人工预约和网络预约服务，其中包含三甲和地级市着名公立医院，此数据还在不断被刷新。有专家表示，在未来医院市场竞争中，拥有移动网络预约模式的医院将在患源争夺中，展示出更为强劲的竞争力。