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阜新市疾控中心呼叫中心试运行

2015-08-14 14:05  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:阜新市政府


  日前从市疾控中心获悉,为了更好地服务于民,市疾控中心呼叫中心于本月开始上线测试,并开通了被叫付费电话:400-655-2418。市民可拨打免费电话进入呼叫中心进行相关问题、业务的咨询。

  据了解,呼叫中心为市民提供紧急疫情报告、疫苗及消杀药、健康证及体检、传染病咨询等方面的内容。电话接通后,市民既可以按语音提示转入相关科室的电话,也可以直接收听语音了解咨询问题。免费电话的开通,在方便市民的同时也提高了办公效率。

  由于呼叫中心目前正处于试运行阶段,市民如遇接通不畅等情况,请将问题反馈给市疾控中心,将及时进行调整,为市民带来更多便利。

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