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深圳家庭医生呼叫平台有望年内上线

2018-08-13 11:13  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:深圳特区报


   8月12日,深圳市家庭医生协会正式成立。作为家庭医生的“娘家”,该协会将吸纳各行业人员,搭建公共卫生平台,协调和整合各方面社会资源,打造一支稳定的、专业化、社会化的家庭医生服务管理队伍,为全国的家庭医生服务树立一面新旗帜。

 
  “在人们的传统观念中,健康管理就是医疗口一家的事,我们协会将打破这种观念,吸纳各行各业的人员,如保险、IT、金融业等,共同推进家庭医生服务。”深圳市家庭医生协会首任会长尹朝霞表示,在家庭医生服务中,医疗提供方应采取团队式服务,因此,在首批150名个人会员中,不仅有全科医生,还有社区护士、公共卫生医生、专科医生、疾控中心人员、慢病院人员等,下一步还将把药师、专科医生、健康管理师、心理咨询师等与家庭医生服务相关的人员纳入会员,同时广泛与非医疗专业人士接触,例如吸纳保险行业人员,探讨引入商业保险模式;吸纳IT和统计行业人员,搭建大数据平台来管理健康。
 
  据介绍,协会成立后将开展青年全科医生的培训,同时计划对优秀的家庭医生团队进行绩效评价和评先评优,让居民一目了然地知道身边有哪些值得信赖的家庭医生团队,方便大家寻求服务。
 
  记者从协会成立大会上还获悉,深圳市正在筹建家庭医生呼叫平台,有望今年上线启用。今后,当居民出现身体不适时,只需致电家庭医生呼叫平台,就会由专业的家庭医生对患者的病情进行评估,再结合患者既往的个人健康档案,给出患者合理的就诊建议或处理意见。
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