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八成致电120者为非紧急求助

2009-09-05 09:47  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  京华时报


  本报讯(记者李秋萌)昨天,北京120急救中心负责人透露,在120接到的求助电话中,有八成为非紧急求助。

  由于公众对120工作不了解,造成了急救资源的大量浪费。在120急救中心接到的求助病例当中,在医护人员赶到现场后,需要紧急救治的情况仅占总量的20%。120甚至曾经接到一个帮人搬家的“任务”,120急救中心工作人员对此感到颇为无奈。

  北京120急救中心相关负责人表示,只要市民有医疗救治方面的需要,120都会出车提供帮助。目前中心共有急救车500辆,但每日当班的只有100辆,所以有时会出现有病人求助,中心却无车可派的窘境。中心建议,对于如头疼脑热的非紧急状态疾病,市民可驾车或打车将患者送至医院。

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