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上海开通24小时电话医生服务

2006-11-27 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  51callcenter


　　昨日，12320上海市公共卫生公益电话正式开始试运行。上海市民从此有了24小时的医生服务，该市也是全国首家开通并试运行该热线的城市。

　　据了解，“12320”呼叫中心组建了一支由100名退休医生、在校医学生、在职在岗临床医生和健康教育者组成的专业咨询服务队伍。主要服务内容包括：提供疾病预防和健康保健咨询；提供我国有关公共卫生法律、法规与政策的咨询；接受突发公共卫生事件与应急事件的投诉。

 

东方早报

 

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