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福建号码百事通餐饮联盟启动,携手两千家餐饮店提供全天候订餐服务

2007-07-20 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


7月17日,福建省114号码百事通餐饮联盟启动仪式在福州举行,有2000多家餐饮店与中国电信福建公司携手,将通过114平台向商旅客户、本地市民提供餐饮信息查询、特色店家和特色菜系推荐以及订餐订座服务。

号码百事通餐饮联盟是号码百事通品牌下全新打造的餐饮服务咨询平台,福建电信在发展号码百事通业务中,抓住餐饮行业具有区域性、消费人群广又相对分散、餐饮品牌传播一直依赖广告和口碑等特点,充分利用中国电信的网络、技术、信息、服务优势,有效整合了餐饮信息资源,使得餐饮信息的互动更为准确快捷,打造了餐饮企业宣传、营销的新渠道。

号码百事通餐饮联盟将以覆盖福建全省、24小时不间断的话务转接服务,让客户不受时间、地点、环境的限制,方便咨询,快捷订餐;也使加盟商家借助号码百事通订餐系统实现对自身订餐情况的即时管理,以最低成本实现订餐管理信息化。福建电信有关人士介绍说,114号码百事通作为福建百姓公认的信息查询通道,月均用户拨打量高达700万次。去年,福建电信与旅游局合作推出的海峡旅游呼叫中心,就成为权威的旅游信息发布平台,大大便利了百姓旅游出行。114号码百事通还将做好以订票、订房、订餐为主要内容的商旅服务,客户只要拨通114,就可实现送票上门、住店用餐。114号码百事通餐饮联盟还将开展互联网、短信等更广泛的信息应用服务,力争与餐饮企业通力合作,将福建信息咨询服务水平推上新台阶。

福建省通信管理局、省信息产业厅、省旅游局、省饭店协会和中国电信福建公司领导出席启动仪式。福建电信总经理刘耀明与福建省饭店协会会长邹子平亲切握手结盟。

 
人民邮电报
 
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