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联通推10191导航叫板114商业模式或效仿百度

2008-03-13 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  搜狐IT从联通集团了解到,10191联通导航业务将于本月在北京先行开通,此项业务与之前中国电信推出的118114和中国网通116114电话导航业务类似,业内人士分析,联通已开始布局移动电话导航市场,大有叫板固话114之意。

  据联通人士透露,联通C、G两网用户均可使用10191导航业务,之前,联通已与携程、E龙等达成合作意向,在试商用阶段,该业务可为用户提供全天候的机票、酒店预定和全国重点城市出行导航服务。其中仅酒店预定一项就涵盖国内4500多家和120个国家地区40000余家星级酒店。

  按照联通对10191导航业务的部署,3月将在北京先行开通,6月在上海、广东、深圳、青岛及其他奥运城市开通,到今年年底将在全国范围内开通。

  对于是否与固话114形成竞争,联通人士表示,该业务确实与固网运营商的114电话导航同属信息查询类,但联通10191更加偏重定位功能。

  移动电话提供导航服务,10191联通导航在国内尚属首例,因此它将采取何种商业模式尤为引人注目。

  中国联通客户服务部总经理苗蔚对此表示,此项业务目前仍在试商用阶段,商业模式尚未最终形成。不过他表示,有可能效仿百度、Google等互联网搜索公司的做法,向商家收取费用,而对用户或许采取包月或其他形式,只是象征性的收取很少的服务费。

搜狐IT

 

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