通知称，联席会议涉及人员包括相关基础电信运营企业服务质量管理人员、电信管理机构相关人员、电信用户申诉受理机构相关人员等。
相关人士认为，工信部此举是为了对运营商在重组期间的客户服务进行监督，使用户权益在电信重组这样的特殊时间段得以保障。
