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农业部部长孙政才考察吉林网通12316新农村热线

2008-08-22 12:56  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  农业部部长孙政才近日在吉林省副省长王守臣等陪同下,到中国网通吉林公司考察“12316新农村热线”。在吉林网通总经理苏强陪同下,孙政才来到12316工作平台,询问了在岗专家为农民解答问题的情况,感谢他们为农业信息化发展付出的辛苦。要求吉林网通和省农委不断总结新农村热线经验,将吉林模式推向全国。

  吉林是我国农业大省,为更好地服务“三农”,吉林网通联合吉林省农委、吉林省委组织部远教处、吉林人民广播电台、吉林电视台共同建设了以互联网、电话网、广播、电视“四网合一”的综合性多媒体服务平台—12316新农村热线。热线运行两年多来,深得农民朋友认可,目前注册会员已达26.4万户,平台日接入量超过5000次,累计为农民解答各类问题290万次,为农民增创直接经济收入4000多万元。

  该热线还会聚了全省580多位权威专家为农民提供多学科的科技咨询服务,涉及47个专业领域。专家通过一对一直接交流和答疑解惑方式,为农民提供互动性最强的服务,确保了解答问题的准确性与科学性。该热线目前已成为吉林省农村信息化强势品牌,并在第七届中国信息港论坛上获得农村信息化应用优秀成果金奖。

  孙政才还参观了平台呼叫系统、电视台与电台直播间及网络工作平台。在听取了苏强对12316业务现状及发展规划的介绍后,他对12316“四网合一”的服务模式给予高度评价,对12316业务发展所取得的成绩和吉林网通在农业信息化建设中所作的贡献表示感谢。他希望吉林网通和吉林省农委不断总结新农村热线经验,将吉林模式向全国推广。

 

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