近年来，伴随各行各业对信息安全逐年重视，信息的呼叫中心行业的信息安全也成为了大家关注的热点。为了保证客户在处理呼叫中心中大量交换的信息可得到安全、稳妥的保障，中国电信广州分公司早在2006年便提出，借鉴国际信息安全管理标准建立一个系统的、整体的信息安全管理体系，从预防控制的角度出发，对保障组织的信息系统与业务安全、健康发展非常必要。该公司更在近年来投入了大量的专项资金，遵循“计划—实施—检查—改进”的管理模式，不断提升信息安全管理水平。

       据悉，成立于 2000 年的中国电信广州分公司外包呼叫中心，是全国最大、最先进的商业呼叫中心之一。目前该公司拥有了三个独立的呼叫中心平台，并立志与企业分享中国电信20多年呼叫中心的运作经验，提供外包服务。根据企业的特定需求，为其量身定制最佳的呼叫应用解决方案，让企业能够充分利用客户资源，创造无限商机。