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多国语言呼叫中心:老外要帮忙可拨“12355”
2008-10-23 10:55
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话：17317241681(微信同号) 51callcenter
世界城市论坛多国语言志愿者呼叫中心将于11月1日至11月7日开通使用，服务呼号为12355，其间志愿者将为各国嘉宾提供英、法、德、韩、日、西等多语种信息资讯和在线翻译等电话服务，凡是来到南京的外国人遇到问路、语言翻译或紧急问题时都可以通过拨打热线电话12355得到语言服务帮助和城市信息指南。
来自南京师范大学的志愿者小吴告诉记者，他们这批涉外多国语言呼叫中心志愿者共40名，已经进行了“涉外礼仪”和“公共安全知识”等专题培训，接下来将利用课余时间到呼叫中心现场进行实践模拟，经测试后呼叫中心及志愿者将会于月底正式开始服务。
