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工信部:加快12114标准统一

2008-12-19 13:25  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  今年7月,本报曾撰文《12114,公益平台?还是个别企业垄断国家资源?》,对以“统一行业标准、打造惠民绿色移动信息服务平台”为口号出现的移动短信名址服务12114,其公益性、内容是否准确、是否涉嫌垄断等问题提出质疑。日前,工业和信息化部就此问题发文,承认由于历史原因,在12114中存在“原服务商间注册标准差异、技术情况复杂、诚信服务机制尚未建立等”诸多问题,并明确表态,正在督促信息产业部电信研究院进一步加快相关技术、服务标准化进程,规范服务管理流程,采取有效措施,切实保护用户权益。

  近年来,在相关企事业单位的推动下,我国移动信息名址服务发展很快。但由于缺乏统一的标准和服务规范;各单位分别使用不同的接入号码、各自建立不同数据库。如此一来,不仅用户难以适从,重复建设和资源浪费问题也是十分严重,竞争中各种恶意抢注、故意炒作的现象屡禁不绝。针对这种情况,原信息产业部根据信息产业部电信研究院的申请,于2007年批准同意其使用“12114”号码作为全国移动短信息名址服务标准验证试验平台接入号码,开展移动短信息名址服务标准验证试验,其目的是“通过试验统一注册数据库、统一解析平台、统一服务规范,推动信息名址服务规范有序发展。”

  但实际运行以来,由于标准尚未统一,12114成为个别先进入者的垄断资源。不少短信寻址服务公司的人曾向记者抱怨,称12114成立的目的是为了统一行业标准,让混乱的短信寻址行业可以有统一规范,可垄断让属于国家号码资源的12114,无法达到预期效果。

  此番工信部发文表示,将在统一规范的管理下实现各企事业单位的平等接入,推动信息名址服务规范有序发展。

来源:IT时报

 

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