“您好！您需要帮助吗？”
“您好！您需要办理什么业务？”
一句句亲切的问候、一个个甜美的微笑，让你如沐春风。步入河南铁通营业厅，到处给人一种温馨如家的感觉，宽敞明亮的大厅内，功能分区科学合理，让人一目了然，服务设施一应俱全。各项最新活动醒目地张贴于宣传栏中。等待坐席和办理业务坐席方便客户，又让客户充分感受到一种温馨。
走进营业厅，一眼看去，营业员们个个亭亭玉立，面带微笑迎接客户，礼貌地询问客户有何需求。在面对顾客的时候，营业员抬头挺胸，双手自然放置，面带微笑，站姿得体，让每个客户一下子记住这美好的第一印象。自开业以来，优质的服务，也赢得了客户的认可。
这是一个与时俱进、团结向上的集体，更是一个朝气蓬勃、活力四射的团队；这是一个联系和服务客户的窗口，更是与客户沟通和展示形象的平台，“客户为根，服务为本”的服务理念在这里得到了完美的诠释和升华，相信河南铁通一定可以再创佳绩！
