以“聚焦智能化、做大外部市场”为目标，围绕“做精品项目与标杆应用”的拓展思路，紧抓年底拓展冲刺时间节点，11月12日，广东分公司成功斩获时代中国控股有限公司（以下简称“时代中国”）一体化智能客户服务呼叫中心项目，实现地产行业标杆企业的广东首单突破！
时代中国是华南地区最具影响力的房地产开发企业之一，位列中国民营企业500强，中国财富500强，中国房地产50强，截至2017年底，总资产超1，000亿元人民币。结合发展规划，时代中国需建设一个整合所有业务板块的高性能、高效率、高拓展性的一体化智能呼叫中心平台。
前期，紧抓时代中国参观交流契机，展现10086运营经验与实力，结合对方情况给予运营建议，赢得对方好感及认可。在其提出搭建集团呼叫中心需求后，及时对接，密切沟通，关注动向，积极提供相关信息及产品、项目资料，提前支撑。
应标过程，整合资源，输出方案，快速集结总部及本地相关资源，针对系统、运营模块形成专业解决方案，契合对方需求多次更新优化。最终，广东分公司的整体解决方案与能力赢得对方认可，在一众经验丰富的竞标商中突出重围、英勇夺标。
后续，广东分公司将在总部的指导下，做好项目落地、确保按时交付，助力时代中国打造稳定、高效、智慧的一体化客服呼叫中心，建立在线公司优质服务口碑。
