中国移动10086四万员工在行动!

　　确保通信畅通、确保通信服务支撑是对战“疫”最大的支撑!

　　节日期间，响应党中央战胜疫情的号召，为避免工作场地人员聚集的疫情风险，

　　中移云客服——支持超4万客服人员在线服务，支持全国1.78万坐席居家办公

　　确保通信服务时刻在线

　　身为央企，我们深知，确保数万员工的工作安全，是企业的基本责任。

　　同时，免费开放“中移云客服”平台能力，为中国230万热线服务从业者提供帮助，更是企业应有的担当。

　　中移云客服免费开放以下服务：

• 智能呼叫平台，提供人员排查，居民回访，语音通知，提升工作效率，支撑疫情摸排工作;
• 远程视频协作，支持多方异地交流，协作处理疫情工作;
• 云化客服系统，满足呼叫中心快速搭建，客服人员居家接话。

　　中移云客服是来源于新一代中国移动10086客户服务系统的智能云客服平台，以通信和云计算为基础，提供基于大数据及智能化应用的全媒体联络中心云平台。欢迎政府、企业、公益组织、医疗机构等有服务需求的单位联系我们。