近日，中国电信湖北荆州分公司全力保障气膜方舱实验室运营 ，中国电信江苏无锡分公司运用“5G+云+AI”等新技术实现智能道桥巡检、积水检测……从日常的电信服务到灾情的通信保障，一直以来中国电信坚持创新发展，充分发挥5G云网优势，全力为民，彰显社会责任。

抗击疫情，全力以赴

从武汉火神山、雷神山建设到西藏防疫平台保障任务，中国电信利用5G、大数据、AI、云等新技术，积极承担300多个智慧防疫系统和平台的安全运营责任，并推出智能门磁、智能门禁等一系列数字化防疫产品，用科技手段助力疫情防控。

在新疆乌鲁木齐，中国电信新疆公司在机场、车站、酒店等人员密集场所部署“数字哨兵”系统，采用“平台+终端+应用”的模式，通过防疫门禁设备加上配套AI技术，实现全方位精准疫情防控检测服务。

在四川成都，中国电信四川公司通过“天翼云”“魔镜慧眼”“智能短信”等信息化应用，有力支撑疫情防控调度指挥、疫情流调等疫情防控重点工作。如在成都东部新区，基于无线魔镜监控，在全区150个核酸检测点位实现无线视频监控全覆盖，做到“人防+技防”双保障。

据不完全统计，中国电信已为31个省300余城市的7.3万家防疫单位提供“防疫名片”，高效赋能疫情防控。

应急抢险，争分夺秒

从河南特大洪灾到四川泸定地震，从高温烈日到台风暴雨侵袭，中国电信完成了历次灾前防范、灾后修复的通信保障任务，为地方人民提供强有力的通信支撑。

四川甘孜泸定县发生地震后，中国电信主动对接地方党委政府，以“慧眼”监控、应急专线、卫星通信+无人机等信息化手段全力保障灾区通信生命线。

在防汛保障方面，在台风“梅花”来临之前，中国电信在江苏南京、浙江杭州等地全面做好汛期前的通信保障工作，开展防汛应急预案演练，加大对通信线路、机房设备、电源设备等配套设备的巡检频次，以提高应急处置、综合保障能力。

此外，中国电信还不断升级应急级制，携手助力广西应急管理体系和能力现代化建设，打造“智慧应急大脑”示范样本，为中国—东盟应急管理合作发展注入强劲动力。

民生关怀，提升服务

群众利益无小事，民生问题大于天。教育是最大的民生，也是最大的民心。在四川旺苍县悬崖村，中国电信为“悬崖村”援建教育信息化项目；在河北沧州，中国电信加速推进乡村学校迈入“教育信息化2.0”时代；在新疆阿勒泰，中国电信全面推进“教育云”平台，将教育深入“云端”，为边区人民全民打造了“云端上的教育”……

老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼。除了智慧教育外，中国电信积极推进“智慧养老”建设。中国电信湖南公司发布FTTR全光WIFI全场景家庭智能生活解决方案，提供养老看护、智能控制等数字生活服务，给老年人提供保障的同时让老年人能够享受到数字服务；在湖北，中国电信与武昌区白沙洲街道开展“平安合伙人”数智白沙项目，通过物联网将人体外红外感应、一应呼叫、燃气告警等向结合，为独居老人生活筑牢“安全网”。